Türk Telekom Modemmodem gelmedi

Türk Telekom’un fiber altyapı kapsamında yaptığı zorunlu modem değişimi sonrası yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Randevulaşılan tarihten tam 3 hafta sonra 6 Haziran 2026’da evime gelip modem değişimi yaptılar ve işlemin ardından interneti hemen kullanabileceğim söylenmesine rağmen, o günde...

Türk Telekom’un Viber limitsiz ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür modem arızası ve buna bağlı int...ernet kesintisi yaşıyorum, bu süre içinde evde internetten hiç verim alamıyorum. Bu süre zarfında 35–50 kez arasında çağrı merkezini aradım. Her aradığımda farklı bir şey söylendi...

Türk Telekom üzerinden alacağımız internet hizmeti için yeni taşındığımız adrese gönderilmesi gereken modemin Jetlogi ta...rafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Antalya Muratpaşa’daki adresimize yapılacak teslimat için 16 Mayıs tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşt...

Türk Telekom üzerinden aldığımız sabit internet hizmeti için yeni bir modem takıldı, yaklaşık iki hafta oldu ancak modem... takıldığından beri internet hiç çalışmıyor. Bu ayın 5’inden beri bağlantı yok ve hizmeti hiç kullanamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom’u toplamda yaklaşık 10 kez aradık, 5 kez ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili bilgim ve onayım dışında yapılan modem ücretlendirmesi ve çalışmayan modem... nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayından itibaren her ay 90 TL “modem” adı altında benden para kesiliyor. Başta tarafımıza modem gönderildiği söylenerek bu ücret yansıtıldı ...

Jetlogi aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken Türk Telekom modemi 25.04.2026 tarihinden bu yana bekliyorum. Modemin... randevusunu almama rağmen kargo bir türlü teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Her aradığımda yalnızca “tamam, ilgileniyoruz” şeklinde geçiştiren sözler du...

TTNET üzerinden VDSL abonelik başvurusu yaptım ancak üzerinden yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ tarafıma ul...aştırılmadı. Bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve modem sevkiyatıyl...

Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom üzerinden internet ve TV aboneliği için başvuru yaptım. Modemin ve kur...ulumun 8 Mayıs günü teslim edileceği bilgisi verildiği için tüm gün evde modemi bekledim, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Teslimat için görevlendirilen Jetlogi kargo firmasına d...

Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ve 07.05.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında modem kurulum randevus...u verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya aranma da yapılmadı. Durumu fark edince müşteri hizme...

Jetlogi firması üzerinden Türk Telekom’dan gelen modem kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 7 Nisan tarihinde verd...iğim siparişe ait 74696223601 takip numaralı kargom bir aydır “dağıtımda” görünüyor ancak ne gelen var ne arayan ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Kargomun içind...

27.04.2026 tarihinde 0 850 241 05 47 numaralı hattan arandım. Görüşmede kendilerini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıttıl...ar ve mevcut modemimin geçersiz olduğunu, modemimin mutlaka değişmesi gerektiğini, 5.000 TL karşılığında da indirimli tarife uygulanacağını söylediler. Bana TR87*******************...

Türk Telekom üzerinden 28 Nisan tarihinde sipariş verdiğim modem, Jetlogi firmasının teslimat sürecindeki gecikme nedeni...yle hâlâ elime ulaşmadı. Türk Telekom, ürünün en geç 5 gün içinde teslim edileceğini özellikle belirtmişti ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Teslimat...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca internet ...bağlantım gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük işlerimi yapabiliyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her seferind...

Türk Telekom’un modem teslimatı için çalıştığı Jetlogi firmasından son derece rahatsızım. Yaklaşık üç hafta önce modem i...çin ücret ödedim ancak aradan geçen zamanda modem hala teslim edilmedi. Modem teslimatıyla ilgili ne Türk Telekom ne de Jetlogi tarafı net ve çözüm odaklı bir yaklaşım göstermedi,...

Türk Telekom aboneliğim için Jetlogi firması üzerinden gönderilmesi gereken modemim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen h...âlâ elime ulaşmadı. Modemi yaklaşık olarak 16 Nisan tarihinde, arızalı olan ve Türk Telekom’la hiçbir bağlantısı bulunmayan kendi modemimin yerine kullanmak üzere sipariş ettim. Şu...

Türk Telekom ev internetim yaklaşık 20 gündür tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Abonelik Kena...n K****** adına ve Bursa ili Gürsu ilçesinde hizmet alıyorum. Bilgimiz dışında altyapı çalışması yapıldığı ve fiber duruma geçildiği, bu nedenle modem değişimi gerektiği söyleniyor...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 04.02.2026 tarihinde yeniledim ve bu işlem sırasında özellikle yeni modem talebin...de bulundum. Kastamonu Tosya’daki adresim için yaptığım bu işlemde, bugün 13.02.2026 olmasına rağmen ne modem tarafıma ulaştı ne de aboneliğim aktif hale getirildi, sistemde hâlâ b...

Yaklaşık 25 yıllık TTNET internet kullanıcısıyım; arada sırada da olsa sorunlarım oldu ama bir şekilde çözüme ulaştı. So...n 10 gündür internetimle ilgili sorunum var, ancak sorun çözüme ulaşmıyor. 10 gün önce internetim hem yavaş hem de kısa aralıklarla kesiliyor, işlemlerim yarıda kalıyordu. Türk Tel...

Türk Telekom ev interneti fiber altyapım için uzun süredir modem değişikliği yapılması gerekiyor. Şubat 2026’dan bu yana... defalarca kayıt açılmasına ve randevu oluşturulmasına rağmen, verilen üç ayrı randevu gününde de Türk Telekom ekipleri hiçbirine gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile sürekl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum ve defalarca aramama rağmen kimse sorun...umla gerçek anlamda ilgilenmiyor. Manisa Turgutlu Albayrak Mahallesi Balaban Sokak No:34 adresindeki hattım üzerinden 24 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum, ancak 2026 yılında ...

15 Şubat 2026 tarihinde oturduğum binanın bir üst katına taşındım ve taşınma sebebiyle Türk Telekom tarafından modem değ...işimi yapıldı. 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, modem değişiminden beri sürekli olarak 100 Mbps civarında hız alıyorum. Yaşadığım hız sorununun benimle alakalı...

Türk Telekom tarafından, hiçbir talebim olmamasına rağmen altyapı değişikliği gerekçesiyle modem değişimi için arandım. ...Karabük Merkez’deki adresimde yürütülen bu süreçte hem randevulara uyulmaması hem de verilen bilgilerin çelişkili olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk randevum mesai s...

Türk Telekom aboneliğim için Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde modem kurulumu talep ettim ve 20.03.2026 tarihinde kur...ulum randevusu aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen adrese hiçbir ekip gelmedi ve modem kurulumu yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, şikayet...