Türk Telekom Modem

04.10.2025 tarihinde 11858 numaralı hattı modem kurulum desteği almak için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi hizmetin ücretli olduğunu söylediği anda görüşmeyi hemen sonlandırdım ve hizmeti almadan çağrıyı kapattım. Ancak buna rağmen 7 dakika 11 saniyelik görüşme için telefon faturama 630...

15 Ekim'de Türk Telekom'dan fiber modem siparişi verdim. Modemim AGT Kurye aracılığıyla teslim edilecekti ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Aksaray Merkez olarak belirtilmişti. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluştu...

24 Ekim 2025 Cuma günü 0850 512 00 32 ve 0850 771 25 62 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek altyapı çalışması nedeniyle modem değişimi yapılması gerektiğini, 48 saat içinde modem değişmezse internet hizmetimin kesileceğini belirttiler. Adres bil...

23.10.2025 tarihinde 0212 922 3736 numaralı telefondan, kendilerini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Fiber internet altyapısına geçileceği ve mevcut modemimin fiberi desteklemediği söylenerek, 3900 TL tutarında yeni bir modem ücreti talep edildi. Ayrıca, aynı gün al...

20.08.2025 tarihinde internet bağlantım zayıfladığı için Türk Telekom’un resmi internet sitesindeki iletişim bilgileri üzerinden 08509010745 numaralı telefonu aradım. Görüşme sırasında kimlik bilgilerim istendi ve modem arızası olduğu, yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Bana 4999 TL karşılığın...

21.10.2025 tarihinde, Türk Telekom adını kullanarak beni arayan bir numara (0212 922 41 **) üzerinden modem satışı adı altında bir girişimle karşılaştım. Arayan kişiler, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek adres bilgilerimi talep etti ve ardından iki farklı kargo şirketi üzerinden (Aras Kargo: ...

25 gün önce Türk Telekom’un teknik servisi tarafından kapıda satış yöntemiyle bana TP5BEO model modem satıldı. Satış ve kurulum sırasında, bu modemin mevcut altyapıyı desteklediği ve sorunsuzca kullanabileceğim tarafıma açıkça belirtildi. Modemi faturama taksitli olarak toplam 1600 TL ödeyerek satın...

Türk Telekom'da biten taahhüdümü yeniledim ve aynı zamanda yeni bir modem siparişinde bulundum. Modem gelmeden taahhüt yenilenmediği gibi, belirtilen tarihten 10 gün geciken kargo nedeniyle taahhütsüz fiyattan mağdur oluyoruz. Üstelik müşteri hizmetleri, beklemekten başka çareniz olmadığını söylüyor...

Türk Telekom tarafından defalarca aranıp, hızımın artacağı söylenerek TP Link VX231(R) model modem satıldı. Ancak bu yeni modemle birlikte evdeki akıllı cihazlar çalışmamaya başladı. Modem sadece 5 ghz bandında çalışıyor ve 2,4 ghz bandını ayıramıyor. Satış sırasında bu konuda hiçbir uyarı yapılmadı...

Yaklaşık 12 aydır Türk Telekom’dan bağımsız olarak satın aldığım ZTE H3601P ax3000 wıfı 6 Mesh ikili cihazı tarafıma teslim edilmedi. Temmuz 2025’ten itibaren her ay 330 TL olmak üzere düzenli olarak ödeme yaptım. Ayrıca Ağustos 2025’te de anlamadığım şekilde 1.320 TL ek ücret faturama yansıtıldı. T...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti için Çanakkale Merkez’de fiber kablo kurulumu sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Eve gelen ekip, kablo yetersizliği nedeniyle tüm evi gereksiz yere deldi, büyük bir toz ve kirlilik oluşturdu. Ayrıca modem kablosunu yanlış taktılar ve işçilikleri oldukça özensizdi. M...

Babamın vefatı sonrasında onun adına kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti aboneliğini 06/11/2024 tarihinde İstanbul Kağıthane Sultan Selim şubesinde iptal ettirdim. Tüm işlemleri eksiksiz şekilde tamamladım ve modemi teslim ettim. Ancak yaklaşık bir yıl sonra, iptal işleminin sistemde tamamlanmadı...

Yaklaşık 2 yıl önce ilk defa Türk Telekom’dan 24 Mbps internet paketi almak için başvuru yaptım. Kurulum sürecinde 15-20 gün bekletildim ve sonunda bana yeni sistem diyerek yeni model bir modem verdiler. Şimdi ise evimi Çanakkale (Gelibolu) bölgesinde 2 arka sokağa taşımak zorunda kaldım ve nakil ba...

22.10.2025 tarihinde 08505120676 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişiler, modem ve tarife değişikliği yapılacağını söyleyerek kişisel bilgilerimi talep etti. Ben de Türk Telekom’dan arandıklarını düşünerek bilgileri paylaştım. Ancak daha sonra araştırdığımda bu numaranın kötü ...

TTNET evde internet VDSL hizmeti için 21 Ekim Salı ve 22 Ekim Çarşamba günleri kurulum randevusu verildi. Ancak iki gün boyunca kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi fakat yine de gelen olmadı. Kurulumun yapılacağı adr...

Yaklaşık 20 gündür İstanbul Sancaktepe'deki adresime Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve modem kurulumu için bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Kurulumun gecikmesi nedeniy...

Merhaba Türk Telekom müşteri evde internet abonesi oldum 19/10/2025 tarihinde modem bağlantı için randevu verdiler 21/10/2025 tarihi 8.30/13.30 arası verdikleri randevuya gelmediler şikayet oluşturdum. Şikayet No. 5318****83 ve tekrar randevu verdiler 22/10/2025 tarihinde 8.30/13.30 arası diye tekra...

Türk Telekom'dan taahhütlü bir şekilde 2 ay önce modem aldım. Almış olduğum modem fiber uyumlu dediler. Servis kurulum için geldiğinde, almış olduğum modemin fiber uyumlu olmadığını, yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Eski modemi alıp yenisini vermelerini talep ettim ancak, kullanamayacağı...

Türk Telekom’dan İstanbul Beylikdüzü’indeki evime yeni fiber internet bağlantısı yaptırdım. Başvuru ve kurulum sürecinde hem telefonda hem de gelen teknik ekip tarafından modem ücretinin alınmayacağı, modem hizmetinin ücretsiz olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bağlantı sağlandıktan sonra bugün...

1792735148 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 3 aydır TP-Link marka modemimle ilgili Wi-Fi çekim sorunu yaşıyorum. Modem, bağlantı kopmamasına rağmen evin içinde Wi-Fi sinyalini yeterince iletmiyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olar...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 16:55’te, 0212 922 42 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle modemimin 5g desteklemediğini ve yeni bir modem göndereceklerini, bunun için 3.450 TL ücret alınacağını, sonraki ödemelerin ise 200 TL olacağını belirtti. Sadece ev...

Bodrum/Mumcular’daki adresime yaklaşık bir aydır internet bağlatmaya çalışıyorum. 6 Ekim’de önce Turkcell’e başvurdum. Turkcell ekibi, önce Türk Telekom ekiplerinin cihaz kurulumunu yapması gerektiğini, ardından kendi modemlerini bağlayacaklarını söyledi. Turkcell modemi eve ulaştı ancak Türk Teleko...