to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom limitsiz fiber internet için yaklaşık 38 gün önce, 8 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla modem başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen bu süreye rağmen modemim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süre içerisinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu ve modemimin en kısa sürede gönderileceği söylendi. Buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Başvuru sırasında ayrıca bir başvuru numarası veya sözleşme numarası da tarafıma verilmedi.
Isparta ili Yalvaç ilçesi Leblebiciler Mahallesi’indeki adresime başvurusunu yaptığım modemimin daha fazla gecikmeden, acilen gönderilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliği başvurusunda bulundum; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ gelip bağlantımı yapmadılar ve modemi de teslim etmediler. Başvuru numaram 7193654711. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik cevaplarla k...
Türk Telekom’da kullandığım 35 Mbps internet paketimi 14.12.2025 tarihinde 50 Mbps limitsiz fiber pakete yükselttim ve aynı anda modem talebinde bulundum. Modem yaklaşık 6 gün sonra elime ulaştı, kargo sürecinde bazı aksaklıklar yaşandı ama sonunda modemi kurdum. Modemi takalı bugün itibarıyla 5 gün...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum ve 1/8/2025 tarihi, saat 08:00/13:00 arası için kurulum randevusu aldım. Ancak ne belirtilen sürede kimse geldi, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca şikayet k...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 08.10.2025 tarihinde ücretini ödeyerek modem talebinde bulundum. Modem ücreti ay sonu faturama yansıtıldı ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde...
5 Kasım’da Türk Telekom internet taahhüt süremi 18 ay olarak yeniledim. Taahhüt yenileme sonrası mevcut modemimde sorunlar yaşadığım için yeni bir modem talebinde bulundum. 7 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni modemimin ertesi gün adresime teslim edileceği söylendi. Bunun üzerine şehir d...
Yorumlar