to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslim Edilmedi, Jetlogi Takip Numarası Geçersiz
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden adıma modem gönderimi yapıldı ve kargo firması olarak Jetlogi tercih edildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen modem bana teslim edilmedi. Jetlogi tarafından verilen 7224847191 numaralı gönderi takip numarasını sisteme girdiğimde “böyle bir numara yok” şeklinde uyarı alıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise yalnızca “halledeceğiz, size dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu modem, Türk Telekom ile taahhüdümü yenilediğim işlem kapsamında gönderildiği için, modem teslim edilmediğinden dolayı şu an taahhüdüm askıda görünüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım. Türk Telekom tarafına da durumu birçok kez ilettim, onlar da kargoda olduğu için sürekli Jetlogi’ye şikayet kaydı açtıklarını söylüyorlar, ancak Jetlogi tarafından hâlâ bir sonuç alınamadı.
E*** Ö****** adına gönderilen bu kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, modemin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu süreçten kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Evet, tüm çabalarımıza rağmen ne modemimiz yeni verilen tarihte elimize ulaştı, ne de karşımıza konuyu çözecek muhatap bulamadık. Türk Telekom'a da jetlog gibi kalitesiz bir kurye firmasıyla çalıştığı için yazıklar olsun. Aboneliklerim biter bitmez telefonlarım dahil tüm aboneliklerimi kapatacağım. Türk Telekom'a jetlog ile başarılar.
