to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edilen Modem İçin 700 TL Ücret Yanlış Yansıtıldı, Açıklama Ve İptal Talebi
16 Ocak 11:22463
Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps ev interneti aboneliğimi iptal ettim ve modemi de 02.06.2026 tarihinde teslim etmeme rağmen, son faturama haksız şekilde 700 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi süresi içinde teslim ettiğim halde, sanki teslim edilmemiş gibi işlem yapılmış.
Bu konuyla ilgili olarak defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece talep oluşturduklarını söylüyorlar, ancak ne geri dönüş yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme almadım.
Modem teslim ettiğim halde yansıtılan 700 TL modem ücretinin iptal edilmesini ve bu yanlış faturalandırma ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
