to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Modem, Sürekli İnternet Kesintisi
Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti için modemim Jetlogi firması aracılığıyla gönderildi ancak 28 Aralık’tan bu yana modemim tarafıma teslim edilmedi. 16.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ modem elime ulaşmış değil. Türk Telekom tarafından da modem elime geçmediği için internetim aktif hale getirilmiyor.
Türk Telekom tarafından en geç 31 Aralık tarihinde modem teslimatının yapılacağı mesajla taahhüt edilmişti. Ancak bu tarihten çok sonra olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Defalarca kez hem Jetlogi hem de Türk Telekom tarafıyla görüşmeler yaptım. 13 Ocak 2026 tarihinde yaptığım son görüşmede, Jetlogi tarafından modemimin dağıtım alanında olduğu bilgisi verildi fakat buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir teslimat sağlanmadı.
Modemimin acilen tarafıma teslim edilmesini, yaşanan bu ciddi gecikme ve mağduriyetle ilgili net bir açıklama ve özür talep ediyorum. Uzun süredir internet hizmetinden faydalanamadığım için doğan maddi ve manevi mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum.
