Türk Telekom Modem

04.11.2025 tarihinde 08505120108, 02129225665 ve 02129225668 numaralı telefonlardan Türk Telekom adı kullanılarak arandım. Ev interneti abonesi olduğum belirtilerek, bölgemde 5G internete geçildiği ve mevcut modemimin bunu desteklemediği iddia edildi. Bu gerekçeyle, kapıda ödeme yöntemiyle 4500 TL k...

Türk Telekom internet sitesi üzerinden 1,5 yıllık sözleşmeli olarak modem siparişi verdim. Siparişimi 1 hafta önce, Çarşamba günü oluşturdum ve ödemesini faturama yansıtarak gerçekleştirdim. Modem teslimatı için AGT Kurye ile çalışıldığı belirtildi ve bana bir takip linki gönderildi. Ancak, linkte t...

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 16 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü ve çekim problemi yaşıyorum. Kayseri Melikgazi Yeşilyurt Mahallesi'indeki adresimde bu sorun her zaman devam ediyor. Bu süreçte 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde 72 saat içerisinde dö...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve modem kurulumunun yapılmasını bekliyorum. 5341****63 numaralı arıza kaydım bulunuyor. İstanbul/Sarıyer adresimde dört gündür kurulum ekibinin gelmesini bekliyorum. Cumartesi günü müşteri hizmetleriyle görüştüm ve pazartesi günü için randevu verildi, anca...

24.09.2025’te Türk Telekom mobil uygulamasından evde internet paketimi değiştirdim ve yeni modem siparişi verdim. 02 Ekim’de teslim edileceği bildirilen modemim hâlâ gelmedi, paket değişikliği de yapılmadı. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte eski tarifemin 560 TL...

16 Ekim’de İstanbul Kağıthane’de Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Ancak bugün 4 Kasım olmasına rağmen başvurumla kimse ilgilenmedi ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Defalarca (5 kez) müşteri hizmetlerine yazmama rağmen sürekli geçiştirildim, tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ayrıca AGT kar...

ZTE marka Türk Telekom kablosuz modem kullanıcısıyım. Uzun süredir modemimin sinyal kalitesi oldukça düşük ve bu nedenle sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Ancak asıl büyük problem, 24/10/2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hattıma 300 TL yüklemeye çalıştığımda yaşandı. Yüklediğim para hesa...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimin taşınması için başvuru yaptım, ancak işlem 5 gündür gecikmiş durumda. Taşımanın gerçekleşeceği adres Ankara Etimesgut Yapracık TOKİ. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtikten sonra bir randevu verildi fakat ekipler belirtilen tarihte gelmedi ve bağlantı sağla...

03 Kasım 2025 tarihinde saat 15:51’de +902129225665 numaralı bir kişi tarafından arandım. Kendini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan bu kişi, oturduğum mahallede altyapı çalışması yapıldığını, mevcut modemimin 5G teknolojisini desteklemediğini ve bu nedenle herkesin yeni bir modem almak zorunda o...

03.11.2025 tarihinde saat 16:10’da 08505120034 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom adına aradığını belirterek bana 3.940 TL değerinde bir modem teklifi sundu. Herhangi bir onay vermedim ve aramayı sonlandırdım. Bu tür sahte aramalarla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir maddi k...

Yaklaşık 20 gün önce arızalanan fiber internet modemim için Türk Telekom’a başvurdum. Ekipler eve gelip modemin bozuk olduğunu tespit etti ve değişim talebim alındı. 15 gün önce de yeni modemimin kargoya verildiği söylendi, ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu...

20/10/2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen modemim hala teslim edilmedi. 10/10/2025 tarihinden beri internet hizmetinden yararlanamıyorum ve bu süreçte internete erişimim tamamen kesildi. Bu süre zarfında iki kez müşter...

Türk Telekom Tivibu ve internetini kullanıyorum sık sık hız düşüklüğü yaşıyorum ve bundan kaynaklı Tivibu yayınımda düşüyor defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen daire içi kontrol istememe rağmen hala gelen bir ekip olmadı. Modem ile alakalı olabilir denildi değiştirdim hala aynı kablodur dediler o...

Fiber internete geçiş yapılacağı söylenerek modem değişikliği için randevu veren Türk Telekom, 10 gündür hem sorunsuz kullandığımız interneti kesmiş ve mevcut modemi kullanım dışı bırakmış, hem de mevcutta sorunsuz çalışan telefon hattını ve Tivibu'yu kullanılmaz hale getirmiştir. Randevu gününe uym...

03.11.2025 tarihinde 08505120034 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve bana 5G destekli bir modem göndereceklerini, kapıda ödeme ile 3.970 TL ücret alınacağını belirtti. Görüşme yaklaşık 3 dakika sürdü ve bu sırada eşimin adı, soyadı ve ev adres...

TTNET fiber internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. 9 Ekim'de, ısrarla aranmam sonucunda TTNET tarafından arandım ve modemimin eskidiği, aylık 90 TL karşılığında yeni bir modem alabileceğim söylendi. Teklifi kabul ettim ve 7 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak, 24 gün boyunca defalarca ar...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde, 3 gündür internet hizmeti alamıyorum ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım; o zaman ekipler eve gelip kabloyu değiştirmişti ve sorun geçici olarak düzelmişti. Ancak kısa süre ...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım internet modemini, tarafıma iletilen adrese PTT aracılığıyla kp0590*****31 takip numarasıyla gönderdim ve teslim edildiğine dair PTT’den onay aldım. Ancak buna rağmen 30.10.2025 tarihine kadar modem şirkete ulaşmadığı gerekçesiyle 2400 TL modem cihaz be...

Perşembe günü (Ümraniye’de) Türk Telekom adı altında bir numara ((0850) 512 06 76) tarafından arandım. Ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, modem değişikliği yapılmazsa ertesi gün internetimin kesileceği ve bunun için 4.000 TL ödemem gerektiği söylendi. Ödemeyi de kredi kartı ile evden yapmam is...

TTNET aboneliğimi 1 hafta önce iptal ettirdim ve modemi iade etmeye çalışıyorum. Ancak, hem Kızılay’daki TTNET bayisine hem de Eskişehir’deki müdürlüğe gitmeme rağmen modemimi hiçbir şekilde teslim alamadılar. Kızılay’daki bayi, müdürlüğe gitmemi söyledi; Eskişehir’deki müdürlük ise cumartesi günler...

Türk Telekom 35 megabit fiber internet müşterisiyim. Bugün, internet paketimin bitmesine 3 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak paket yenileme talebinde bulundum. TV Bu paketi ve aile paketi de dahil olmak üzere ilk görüşmemde toplam ücretin 620 TL olduğu söylendi. Kabul etmek istediğimde ise aile...

Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. 1 gündür İstanbul Bahçelievler’de sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik destek sağladılar ve sorunun saha ekibi tarafından inceleneceği belirtildi ancak henüz randevu oluşturmadım. Yaşadığım ...

16 Kasım 2024 tarihinde Türk Telekom yetkili bayisinden TP-Link marka, garantili ve faturalı bir modem satın aldım. 1.944 TL tutarındaki ödemeyi faturaya 12 taksit olarak yansıtacak şekilde gerçekleştirdim. Eski modemim 5 yıllık olduğu için çekim gücü çok düşmüştü ve bu nedenle yeni bir modem almak ...

1 Kasım 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesindeki adresimde, taahhütlü fiber internet aboneliğimle ilgili olarak 0212 922 37 39 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, altyapı çalışması nedeniyle modemimin 5G desteklemediğini ve yeni bir modem gönderileceğini, bunun için önce 3000 TL, sonra...