to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Premium modem talebinde bulundum ve modemimin Jetlogi aracılığıyla tarafıma gönderileceği belirtildi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen Amasya Suluova’daki adresime herhangi bir modem teslim edilmedi. Buna rağmen Premium modem ücreti faturama yansıtılmakta ve benden haksız şekilde tahsil edilmektedir.
Modem elime ulaşmadığı için interneti olması gerektiği gibi kullanamıyor, hız sorunu yaşıyorum ve taahhüt ettiğiniz hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen sadece “süreci bekleyin” denilerek oyalandım, somut tek bir adım atılmadı ve sorun çözülmedi. Jetlogi takip numaram 7255780271 olmasına rağmen gönderi tarafıma ulaştırılmamıştır.
Teslim edilmeyen Premium modem için tarafımdan kesinlikle ücret alınmamasını, şu ana kadar haksız şekilde tahsil edilen tüm bedellerin eksiksiz iade edilmesini ve Premium modemin derhal Amasya Suluova adresime gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmaktan ve konuyu ilgili tüm mercilere taşımaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.
Jetlogi firması üzerinden Türk Telekom modemimin gönderimi sağlandı. Modem, 22.11.2025 tarihinde Jetlogi’ye teslim edilmesine rağmen bugün 03.01.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte herhangi bir teslimat ücreti de ödemedim. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “en k...
31.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem yenileme başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri en geç 5 gün içinde modemimin tarafıma teslim edileceğini iletti ancak aradan geçen süreye rağmen modemim hala teslim edilmedi. Durumu sormak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini tekr...
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden adıma modem gönderimi yapıldı ve kargo firması olarak Jetlogi tercih edildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen modem bana teslim edilmedi. Jetlogi tarafından verilen 7224847191 numaralı gönderi takip numarasını sisteme girdiğimde “böyle bir numara yok” şeklin...
28.12.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken modem, Jetlogi firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Sistemden baktığımda kargonun uzun süredir “dağıtım bölgesinde” göründüğünü görüyorum ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Türk Telekom tarafın...
Türk Telekom üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde taksitle modem satın almak için başvuruda bulundum. Modemimin arızalı olması nedeniyle interneti düzgün kullanamadığım için, yeni modem siparişi verildi ve Jetlogi firması üzerinden gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen modem h...
Yorumlar