to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslimi Bir Ay Gecikti, Bilgilendirme Yok
16 Ocak 12:13249
Türk Telekom üzerinden ev interneti için modem siparişi verdim, ancak 15 Aralık tarihinde yaptığım bu sipariş üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kargo şirketinden kaynaklı olduğunu ve şikayetimle ilgili inceleme başlatıldığını söylediler, ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte internetsiz kaldım ve mağdur oldum. İstanbul gibi bir şehirde bir kargonun teslim edilmesi nasıl 1 ay gecikir anlamış değilim. Nasıl bir kargo şirketiyle çalışmaktalar.
Modemimin daha fazla gecikmeden, en hızlı şekilde tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
