Türk Telekom Modem

23 Ekim’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yeni bir taahhüt başlattım ve aynı anda fiber modem siparişi verdim. Kendi modemim arızalı olduğu için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bugün 1 Kasım olmasına rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı ve taahhüdüm başlamış durumda. AGT Kargo’nun şah...

Yaklaşık 3-5 aydır Ordu/Ulubey’de Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Modem çalışır durumda olmasına rağmen, internet birkaç dakika kullandıktan sonra gidiyor ve tekrar bağlantı kurabilmek için modemi kapatıp açmam gerekiyor. Bu sorun bazı günler 10-15 dakikada b...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum. Ancak bağlantım her gün, günün her saatinde sürekli kopup tekrar geliyor. Özellikle iOS cihazlarda bu kopmalar daha sık yaşanıyor ve zaman zaman hızım 200 Mbps’nin altına düşüyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat herha...

Türk Telekom’dan aldığım internet paketini bir hafta önce iptal ettim ve modem ile aksesuarlarını teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak bulunduğum çevredeki Türk Telekom bayileri cihazı teslim almıyor, ana merkeze götürmem gerektiği söyleniyor. Küçük bir bebeğim olduğu için evden çıkamıyorum ve cih...

Yaklaşık 15 gündür İstanbul Ataşehir İçerenköy’de bulunan adresimde Türk Telekom evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemimde arıza oluştu ve bu süreçte internetten yararlanamadım. Defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı destek alamadım, sadece sesl...

24 Ekim’den bu yana Mersin Akdeniz Karacailyase Emek Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom internet hizmetimde sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bu durum hem işlerimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hizmetleriyle defala...

29.10.25 tarihinde 10.00-11.00 saatleri arasında, kendilerini Türk Telekom altyapısı olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. En kısa sürede bağlantıların kesileceğini ve bu nedenle modem almam gerektiğini söylediler. Telefonuma bir mesaj gönderdiler ve mesajda Türk Telekom adına dair hiçbir ibare...

30 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri gibi arayan bir numara üzerinden yönlendirilerek Huawei marka bir modem satın aldım ve kredi kartımla 4.600 TL ödeme yaptım. Modemi gönderen firma msd global bilişim san. Ticaret. Ltd şti olarak görünmekte. Ürün kapalı kutuda geldi ancak modem ...

Türk Telekom Kırşehir Merkez Terme Caddesi şubesinden, internet bağlantı sorunu nedeniyle bir modem satın aldım. Ancak sorun modemde değil, altyapıdan kaynaklanıyormuş ve internetim yaklaşık 2 haftadır çok yavaş, çoğu zaman da hiç çalışmıyor. Modemi hiç kullanmadım, kutusunu dahi açmadım. Buna rağme...

29 Ekim tarihinde Ataşehir, İstanbul’daki adresim için Türk Telekom’dan yeni ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 7098116361. 30 Ekim’de digital kurye kapıma gelerek saat 14:29’da kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirdi ve işlemin ardından 10 dakika içinde Türk Telekom’dan randevu tarihi...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi sonunda hizmetimi sonlandırdım ve modemi iade etmek istedim. Ancak Kocaeli gibi büyük bir şehirde modem iadesi için sadece merkezdeki bir müdürlüğün yetkili olması, işlemleri oldukça zorlaştırıyor. Ayrıca abone sahibinin şahsen gelmesi gerektiğ...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, bana modemi teslim etmem için 1 hafta süre verildi. İzmit ve Gölcük’te birçok bayiye ve Kocaeli genel müdürlüğüne gitmeme rağmen, hiçbir yerde modemi teslim alamadılar. Her seferinde farklı yerlere yönlendirildim ve bu süreçte iş...

17 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimden yararlanamıyorum. Konuyla ilgili yetkili servisle görüştüm ve modemin değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Modem kuryeye teslim edilmiş olmasına rağmen, evde bulunmama rağmen kurye gelmedi ve sistemde adreste olmadığım şeklinde b...

TTNET ev interneti başvurusu yaptım ve modem kurulumu için yaklaşık 2 haftadır bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, imza almaya geldiler ancak modem kurulumunu yapmak için kimse gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres İzmir/Aliağa Kültür Mahallesi. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, kurulumdan so...

01.10.2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kapsamında modem kampanyasına başvurdum. Aradan bir ay geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle en az 10 kez iletişime geçtim, her defasında kayıt oluşturuldu ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Modem...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 29.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle altyapımın değişmesi nedeniyle modem değişimi konusunda tatlı bir şekilde konuşarak anlaşmıştık. Ancak 30.10.2025 tarihinde başka bir müşteri temsilcisi tarafından tekrar arandım ve daha sorunu anlatamadan telefon y...

Yaklaşık 3-4 ay önce Türk Telekom’dan 1000 Mbps sınırsız ev interneti aboneliği aldım. Aboneliğimin başından beri sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun her ay düzenli olarak tekrar ediyor ve toplamda 4 kez arıza kaydı oluşturdum. Teknik servis gelip modemi her seferind...

2021 yılında TTNET aboneliğimi iptal ettirdim ve modemimi eksiksiz şekilde ilgili birime teslim ettim. Abonelik numaram: 1795272112. TTNET kayıt numaralarım: 5028****13 ve 5027******78. Buna rağmen tarafıma 249,99 TL modem ücreti yansıtıldı. Uzun süre modem teslim ettiğimi kabul etmeyen firma ile ya...

29.10.2025 tarihinde 0212 922 37 39 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Bana, kullandığım modem altyapıyı desteklemiyor diyerek yeni modem göndermek istediklerini söylediler. Ancak internet hizmetimi Türk Telekom’dan almadığımı belirttim. Buna rağmen arayan kişi, kızgın bir ses tonuyla s...

Bugün iki farklı numaradan, 'Türk Telekom’dan arıyoruz' diyerek beni aradılar. Modem değişimi adı altında 4000 TL kapıda kredi kartı ile ödeme talep ettiler ve faturamın aylık 200 TL olacağını, 24 ay taahhüt yapılacağını söylediler. Numaranın şüpheli olduğundan şüphelendim ve 444 1 444 Türk Telekom ...

27 Ekim’den bu yana Türk Telekom Evde İnternet hizmetim (Müşteri No: 7040646624) sürekli kesiliyor. Modem ve kablolar dahil tüm ekipmanlarım sağlam olmasına rağmen internete erişemiyorum. Fişleri çekip takmak gibi tüm temel kontrolleri yaptım, ancak sorun çözülmedi. Arıza kaydı açtım, ertesi gün te...

Yaklaşık 4-5 yıldır Kayseri/Talas adresimde Türk Telekom’un 164 Mbps limitsiz evde internet paketini kullanıyorum. Bu süreçte aboneliğimi birkaç kez yenilemiş olmama rağmen hâlâ eski teknolojiye sahip bir modemle hizmet almaya devam ediyorum. Firmanıza olan sadakatim ve uzun süredir müşteriniz olmam...

Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom’un 200 Mbps hızındaki ev interneti paketini kullanıyorum. Ancak bu sürenin yalnızca 4 ayında hizmetten verim alabildim; diğer dönemlerde ise sürekli bağlantı sorunları yaşadım ve defalarca kayıt açtırmak zorunda kaldım. Sorunlar, yaklaşık 4 ay önce modem değişimiyle ...