Türk Telekom Magnet

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom cep magnet hattımın taahhüdünü yenilemek istiyorum. Hem müşteri destek hattı üzerinden hem de İzmir Seferihisar’daki Türk Telekom mağazasından başvuru yaptım. Ancak her iki kanalda da sistemsel bir sorun olduğu belirtilerek taahhüdüm yenilenemedi. Taahhüt sürem dolduğu ...

Türk Telekom Magnet 200 mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni taahhüt ve tarifeler hakkında bilgi almak istiyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve bayiler aracılığıyla bilgi almaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde sonuç alamıyor...

Ankara Anatolium AVM’deki Türk Telekom mağazasından Magnet ürünü satın aldım. Ürünü şarj etmem gerektiği söylendiği için denemeden eve götürdüm, ancak çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün mağazaya geri götürdüm. Mağaza inceleme süreci başlattı fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç...

Türk Telekom Manavgat ana bayisinden yaklaşık bir yıl önce aldığım 300 GB Cep Magnet cihazının bataryası birkaç aydır şişti ve bu nedenle kapağı kapanmıyor. Cihazın garanti belgesi mevcut ancak faturası yok. Sorunumla ilgili başka bir mağazaya danıştığımda, garantiye göndermem gerektiği veya yeni bi...

08.09.2025 tarihinde Antalya Alanya Mahmutlar Akdeniz Park Türk Telekom bayisine giderek Cep Magnet tarifemi yenilemek istedim. Ancak bayideki çalışanlar yeterli bilgiye sahip olmadıkları için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler ve beni ana ofise yönlendirdiler. Sonrasında müşteri hizmetler...

Türk Telekom Magnet internet hizmetini Sivas merkezde kullanıyorum. Yaklaşık olarak her hafta 2-3 gün bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve bugün de hala bu sorun devam ediyor. Sorun yaşandığında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde güncelleme yapıldığı veya modemi açıp kapat...

09/09/2025 saat 20.00’den itibaren Cep Magnet 100 Fırsat paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Paketimde tl bitince yardım almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeterli bilgiye sahip olmadığı için bana yardımcı olamadı ve yanlışlıkla tarifemi değişti...

2 Temmuz’da 12 aylık taahhüt ile almış olduğum 0501*****75 numaralı Türk Telekom Cep Magnet hattım, 8 Eylül tarihinde eksik evrak gerekçesiyle kısıtlandı ve hattımı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Kocaeli İzmit Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek gerekli evrakları doldurdum. Ancak müşteri hizmetle...

8 Eylül 2025 Pazartesi günü, Türk Telekom (Cep Magnet 200 GB 3 Ay) hattımı aktif etmek için önce arama yaptım. Bana belirli bir tutar yüklemem gerektiği söylendi. Ardından hem Yapı Kredi hem de Ziraat Bankası'ndan, Türk Telekom 0536********62 numaralı hattıma 500 + 500 TL şeklinde yükleme yaptım; an...

07.09.2025 tarihinde saat 12:52’de 0505*****85 numaralı faturasız hattım için müşteri hizmetlerini arayarak Cep Magnet 100 GB paketinin tanımlanmasını talep ettim. Ardından saat 13:09’da, 560 TL olan paket için Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 600 TL yükleme yaptım. Ancak internet paketim tanı...

Türk Telekom Magnet hizmeti kapsamında, Muğla Bodrum Turgutreis Mahallesi'indeki adresimde yaklaşık 20 gündür internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Teknik destek için defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, ekiplerin geleceği belirtilmesine karşın her seferinde randevular iptal edildi ve hiçbir şe...

Türk Telekom Magnet internet hizmetimi yaklaşık 2 aydır iptal ettiremiyorum. İki kez müdürlüğe gitmeme rağmen sistemleri çalışmadığı için işlemlerim gerçekleştirilemedi. Şu anda online olarak iptal etmek istediğimde de tekrar müdürlüğe gitmem gerektiği söyleniyor, fakat şu anda müdürlüğe gitme imkan...

Türk Telekom Cep Magnet mobil internet paketini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Her gün sabah ve akşam saatlerinde, 25 dakikalık bir videoyu 480p kalitede izlerken bile sürekli donma yaşıyorum. Aylık 800 TL gibi yüksek bir fatura ödediğim halde, internetin hızı cilalı taş devrinden kalma gibi ve bu d...

Türk Telekom Magnet 200 Mbps abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, derdimi anlatacak muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Abonelik başında bayi üzerinden cihazı 2500 TL peşin olarak ö...

Türk Telekom Magnet İnternet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım bölgede altyapı olmadığı ve altyapının gelmesinin birkaç ay süreceği söylendiği için, geçici çözüm olarak Magnet İnternet aboneliği önerildi. Aylık yaklaşık 750 TL’ye Magnet aboneliği başlattım. Ancak kullanmay...

26 Haziran’da Türk Telekom Magnet aldım. İnternetim çok yavaş veya çoğu zaman yok. Alabildiğim en yüksek hız 4-5 Mbps. Çoğu zaman bunu da alamıyorum. Bir çok kez arıza kaydı bıraktım ama her defasında baz sorunu olduğu ve çalışmaların devam ettiği cevabını aldım. Artık pes ettim. Çünkü 3 ayda sorun ...

Türk Telekom 507 *******14 numaralı data hattım için daha önce taahhütsüz Cepmagnet 300 GB paketini kullanıyordum ve ihtiyacım kalmadığı için 2-3 ay önce iptal ettim. 02.09.2025 tarihinde tekrar ihtiyaç duyduğumda hattı aktif etmek ve yeni bir paket tanımlamak istedim. Ancak 444 1 444 numaralı müşte...

Merhabalar, kolay gelsin. Türk Telekom, benim bölgemde 3-4 yıl önce internet kabloları çalındıktan sonra fiber optik çekeceğini söyledi ancak 3-4 yıldır sürekli oyalıyorlar. Bu nedenle mecburen Türk Telekom Cepte Magnet 300GB paketini aldım. Ne yazık ki 300GB kota bana yetmiyor. Cepte Magnet paketin...

Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıyorum. Dünden beri internetim kapalı durumda. Faturamı günler önce ödememe rağmen bugün internet hizmetim kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturanın ödenmediği gerekçesiyle kapatıldığını söylediler. Görüşme sonrası tekrar kontrol ettiğimde, faturam...

25 gün önce Gaziantep Şehitkamil’de evime Türk Telekom Limitsiz Magnet internet kurulumu yapıldı. Kurulum ekibi, internetin 1 saat içinde aktif olacağını söyledi ancak o günden bu yana interneti hiç kullanamadım, bağlantı hiç olmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de kurulum ekibini defal...

Türk Telekom Magnet Sınırsız paketini Antalya’da kullanıyorum. Hizmetin ilk kurulum anından itibaren sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Bu durum günün her saatinde devam ediyor ve hız, vaat edilen seviyelerin oldukça altında kalıyor. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilett...

Türk Telekom ev interneti ve Magnet hizmetlerinden Şanlıurfa Karaköprü Doğukent 105. Cadde’deki adresimde yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri ciddi çekim gücü ve hız sorunları yaşıyorum. Her iki hizmette de bağlantı kopmuyor ancak hız testlerinde en fazla 0.7 Mbps hız alabiliyorum, inte...