Türk Telekom Magnet

Türk Telekom’dan aldığım Cep Magnet cihazının bataryası üç gün önce şişti ve cihazı hemen Türk Telekom’a teslim ettim. Ancak teslim sırasında bana herhangi bir kayıt numarası veya takip edebileceğim bir belge verilmedi, yalnızca cihazın serviste 21 gün kalacağı söylendi. Cihazımın 2 yıl garantisi va...

Yaklaşık bir aydır Ankara Kalecik’te bulunan adresimde Türk Telekom Magnet modem ile internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı sürekli olarak yok ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağ...

Türk Telekom Magnet 200 GB faturalı internet paketi kullanıcısıyım. Sinop Merkez'de yaşıyorum ve 0 50*********57 numarasıyla bu hizmetten yararlanıyorum. 10 gün öncesine kadar Türk Telekom'un mobil uygulaması üzerinden kalan kullanım haklarımı, sözleşme başlangıç ve bitiş tarihimi, fatura miktarımı ...

20.10.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturalı cep magnet hattımı faturasız cep magnete çevirmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlemin yapılabileceğini söyledi ancak hattımı yanlışlıkla faturasız normal hatta geçirdi. Durumu fark edip tekrar müşteri h...

Türk Telekom Cep Magnet tarifesine yaklaşık 1 ay önce kendi üzerime üyelik açtırdım ve 720 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliğim açıldığı günden bu yana uygulamaya giriş yapamıyor ve kalan kullanımlarımı göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat sadece yeni üyelik işlemleri için bağlanabili...

Yeni taşındığım Sakarya Arifiye’de, evime internet bağlatmak için başvurduğumda altyapı olmadığı gerekçesiyle bana Türk Telekom Magnet hizmeti sunuldu. Ancak Magnet'i kullanmaya başladıktan henüz 15 gün sonra altyapı geldiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine Magnet hizmetini iptal ettirmek istedim f...

Ocak ayından beri Türk Telekom Cep Magnet 300 GB tarifesini kullanıyorum. Son 2 aydır ise aşırı derecede bağlantı sorunu yaşıyorum. Malatya’da yaşıyorum ve hattımda internete bağlanabiliyorum ancak hiçbir hız testinde 1 Mbps hızını geçemiyorum. Ana sayfalar bile çoğu zaman yüklenmiyor ve 4.5G’ye geç...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Cep Magnet 200 GB tarifesini kullanıyorum. Kırsal alanda mecburen bu hizmeti tercih ettim ve bana verilen ZyXEL taşınabilir modem ile, şebekenin zor çektiği yerlerde dahi 16-20 Mbps hız alabiliyordum. Ancak merkeze taşındıktan sonra, şebekenin en iyi çektiği noktalarda...

25-26 Eylül tarihlerinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Magnet faturasız hattıma 6 ay geçerli 50 GB paketinin tanımlanmasını istedim. Hattımda yeterli tl bakiyesi olduğunu belirttim. Müşteri temsilcisi, paketi tanımladıktan sonra SMS geldikten sonra kullanabileceğimi söyledi. Ancak SMS’l...

Türk Telekom Magnet hattım ile online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu nedenle kalan kullanımımı, güncel fatura tutarımı ve faturamın detaylarını hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm ...

24.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Türk Telekom Magnet hizmeti kuruldu. Kurulumdan bu yana, vaat edilen 4.5G hızında internet alamıyorum; hız testlerinde sürekli olarak 5-10 Mbps arası değerler görüyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Altyapı olm...

10 gündür Türk Telekom Magnet taşınabilir internet hizmetimde taahhüdümü yenileyemiyorum. Ordu Fatsa’daki tüm bayilere gittim, ancak hiçbir bayi taahhüt yenileme işlemi yapmıyor. Müşteri hizmetlerine ise saatlerce beklememe rağmen ulaşamıyorum, hatta çoğu zaman hat kendiliğinden kapanıyor. Ulaşabild...

Ben bir yıl önce Türk Telekom magnet internetini satın aldım. Bir senesi dolduktan sonra yüksek fiyat geldiğinden ötürü iptal ettim. İptalden sonra iki fatura çıktı bana toplamda 3100 TL iki ay sonra müşteri hizmetlerinden aradılar. Biz size borcunuzu yapılandıralım dediler. Kabul ettim bir taksitin...

21.09.2025 tarihinde saat 17.04 civarında Türk Telekom Cep Magnet hattıma 750 TL ve 300 TL olmak üzere toplam 1050 TL yükleme yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, tl yüklemesi yaptığımda paketimin otomatik olarak yenileneceği bilgisi verildi ve bu yönde mesaj da aldım. Ancak, yüklemelerime rağm...

Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıcısıyım. 18 Eylül 2025 tarihinde, toplamda 7 aylık faturamı internet bankacılığı üzerinden ödememe ve tüm dekontlar elimde olmasına rağmen, sistemde bu faturalar ödenmemiş olarak görünmektedir. 0002024074356392 numaralı faturam dahil, tüm faturalar için toplam...

Türk Telekom Cep Magneti hattımı kullanmaya başladığımdan beri internet hizmetiniz son derece yetersiz. Paketim olmasına rağmen internetim ya çok zayıf çekiyor ya da hiç kullanamıyorum. Bu sorun her yerde ve her zaman devam ediyor, hizmetinizi kullanmamı imkansız hale getiriyor. Defalarca müşteri h...

Türk Telekom Magnet hizmetini, binamızda altyapı olmadığı için tercih ettim. Ancak internet bağlantısı hiç çekmiyor ve kullanamıyorum. Sorunun çözümü için yaklaşık 20 gündür servis talep ediyorum. Bu süreçte 10 defa müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve servis yönlendir...

Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır İzmir/Menderes Gazipaşa Mahallesi’nde, her gün gün içinde onlarca kez bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sabah, öğle veya akşam fark etmeksizin, internet bağlantım her an kesilebiliyor. Bu hizmet için aylık 1280 TL ödü...

Türk Telekom Magnet modem hizmeti kullanıyorum. Ancak, Türk Telekom mobil uygulamasına kullandığım günden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için şifre almak istediğimde, Turkcell hattım olduğu ve Türk Telekom mobil hattım olmadığı için şifre alamıyorum. Bu nedenle uygulamaya erişim sağ...

Kütahya Tavşanlı Müdürlüğü'ne 18.09.2025 tarihinde manget başvurusu için gittim. Orada ilgilenen arkadaşın asker olduğunu, bu nedenle 1 ay sonra manget satışı yapılacağını söylediler ve bu yüzden manget alamadım. Ayrıca mesai saatleri içinde olmama rağmen, benden sonra müdürlük kapandı. Müşteri hizm...

Türk Telekom Magnet aboneliğimi Trabzon Türk Telekom Bölge Müdürlüğü üzerinden sonlandırmak istedim ve modemi iade ettiğim gün işlemleri başlattım. Ancak aboneliğim modemi teslim ettiğim gün yerine 3 iş günü sonra sonlandırılmış. Bu nedenle Ağustos ayı faturama 150 TL fazla ücret yansıtıldı. Müşte...

Yeni taşındığım binada altyapı olmadığı için Ağustos ayı başında Ümraniye Türk Telekom Müdürlüğü’nden Magnet hizmeti aldım. Ertesi gün kuruluma geldiler, ancak müdürlükten bana verilen sim kartının kırık olduğu tespit edildi. Kuruluma gelen ekip, kartın kırık olduğunu kabul etti ve yine de kurulumu ...

21.08.2025 tarihinde İzmir/Aliağa’da Türk Telekom’dan taşınabilir magnet 200 GB ev interneti hizmeti satın aldım. O tarihten bu yana internet hızımda sürekli ve ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Hizmeti kullanmaya başladığım günden beri bu sorun hiç düzelmedi. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizm...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom cep magnet hattımın taahhüdünü yenilemek istiyorum. Hem müşteri destek hattı üzerinden hem de İzmir Seferihisar’daki Türk Telekom mağazasından başvuru yaptım. Ancak her iki kanalda da sistemsel bir sorun olduğu belirtilerek taahhüdüm yenilenemedi. Taahhüt sürem dolduğu ...