to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Magnet internet aboneliğimde, borcumu düzenli ödememe rağmen abone numaram benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan değiştirilmiş. Bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir SMS, mail ya da telefon bilgilendirmesi yapılmadığı için faturalarım yeni abone numarası üzerinden birikmiş ve ben bu durumu fark etmedim.
Yaklaşık 3 aydır farkında olmadan ödenmemiş görünen faturalar nedeniyle tarafıma 4050 TL civarında borç yansıtılmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Abone numaramın bilgim dışında değiştirilmesi yüzünden şu an toplu bir borçla karşı karşıya kaldım ve bu tutarı bir anda ödeyemiyorum.
Benden habersiz yapılan bu işlem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, özellikle son 3 aya ait biriken faturalarım konusunda taksitlendirme, indirim ya da borcun yeniden yapılandırılması gibi imkanlarla tarafıma yardımcı olunmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Magnet Wi-Fi hizmeti için kullandığım cihazı iade ettim ancak iptal süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Fatura kesileceği söylendi fakat herhangi bir fatura bilgisi almadım. Hesap numarası ve telefon numarası ile tüm kanallardan sorgulama yaptığımda da borç görünm...
Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıcısıyım. 18 Eylül 2025 tarihinde, toplamda 7 aylık faturamı internet bankacılığı üzerinden ödememe ve tüm dekontlar elimde olmasına rağmen, sistemde bu faturalar ödenmemiş olarak görünmektedir. 0002024074356392 numaralı faturam dahil, tüm faturalar için toplam...
Türk Telekom magnet internet hizmetimi sonlandırdım. Defalarca borcum olmadığı halde arandım. E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde borç bazen görünüyor, bazen görünmüyor. Bugün E-devletten baktığımda yasal takibe düşmüş 474,68 TL borç gözüktüğünü gördüm. Türk Telekom'un resmi internet sitesi üzerind...
Yorumlar