to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Yayladağı’nda kullandığım Türk Telekom magnet aboneliğim kapsamında, modemi zamanında ve usulüne uygun şekilde teslim etmeme rağmen tarafıma 2.590 TL tutarında haksız bir cezalı fatura çıkarılmıştır. Modemi 04.03.2026 tarihinde teslim ettim ve teslim tutanağını da ilgili birime ilettim. Buna rağmen bugün itibarıyla bu cezalı faturanın yansıtıldığını öğrendim.
Aboneliğime ait kayıtlı numaram 0551*****93’tür. Konuyla ilgili görüştüğümde benden e‑posta atmam istendi ancak tüm belgeleri iletmeme ve modemi zamanında teslim etmeme rağmen bu ücretin yansıtılması mağduriyetime neden olmuştur.
Modemi zamanında teslim ettiğim ve teslim tutanağını paylaştığım için tarafıma çıkarılan 2.590 TL’lik cezalı faturanın iptal edilmesini ve sistemlerinizde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
05.02.2026 tarihinde Türk Telekom bayisinden “Cep Magnet Taşınabilir Kablosuz İnternet” hizmeti satın aldım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım günden bu yana, belirli bir gün ya da dönemle sınırlı olmaksızın sürekli şekilde internet bağlantısında ciddi problemler yaşamaktayım. İnternet bağlantım,...
Türk Telekom’dan Magnet internet hizmeti aldım, 03.02.2025 tarihinde kurulumu yapıp gittiler ancak o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum, ilgilenen kimse yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “bilgi bekliyoruz, haber bekliyoruz” denilerek oyalandım ve yakla...
Türk Telekom Magnet İnternet – 3,5 Aydır Hizmet Alamıyoruz, Taahhüt Cezası Dayatılıyor Biz karavanla dolaşan ve tamamen online çalışan bir çiftiz. Bu nedenle ev interneti yerine Türk Telekom Magnet (mobil internet) hizmetini kullanıyoruz. Bu hizmet için aylık 1.000 TL ödeme yapıyoruz. Özellikle bel...
Türk Telekom mobil hattımda Cep Magnet 50 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür bu paketi 100 GB’lik bir pakete yükseltmek için hem müşteri hizmetlerini hem de bayiyi defalarca aramama ve başvurmama rağmen taahhüt değişikliği yapılmıyor. Talebimi ilettiğimde, sistemin izin vermediği ve paket...
7042706964 numaralı magnet aboneliğimi Nisan sonunda iptal edip cihaz teslimi yaptım. Şimdi benden cihazı teslim etmemişim gibi fatura çıkarmışlar. İletişime geçtiğimde benden teslim tutanağını istediklerini belirttiler. Ben de evrakı bulamıyorum. Yaklaşık 150 km yol yapıp cihazı teslim ettiğim yerd...
Yorumlar