Türk Telekom Magnet

Türk Telekom Magnet hizmeti kapsamında, Muğla Bodrum Turgutreis Mahallesi'indeki adresimde yaklaşık 20 gündür internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Teknik destek için defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, ekiplerin geleceği belirtilmesine karşın her seferinde randevular iptal edildi ve hiçbir şe...

Türk Telekom Magnet internet hizmetimi yaklaşık 2 aydır iptal ettiremiyorum. İki kez müdürlüğe gitmeme rağmen sistemleri çalışmadığı için işlemlerim gerçekleştirilemedi. Şu anda online olarak iptal etmek istediğimde de tekrar müdürlüğe gitmem gerektiği söyleniyor, fakat şu anda müdürlüğe gitme imkan...

Türk Telekom Cep Magnet mobil internet paketini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Her gün sabah ve akşam saatlerinde, 25 dakikalık bir videoyu 480p kalitede izlerken bile sürekli donma yaşıyorum. Aylık 800 TL gibi yüksek bir fatura ödediğim halde, internetin hızı cilalı taş devrinden kalma gibi ve bu d...

Türk Telekom Magnet 200 Mbps abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, derdimi anlatacak muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Abonelik başında bayi üzerinden cihazı 2500 TL peşin olarak ö...

Türk Telekom Magnet İnternet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım bölgede altyapı olmadığı ve altyapının gelmesinin birkaç ay süreceği söylendiği için, geçici çözüm olarak Magnet İnternet aboneliği önerildi. Aylık yaklaşık 750 TL’ye Magnet aboneliği başlattım. Ancak kullanmay...

26 Haziran’da Türk Telekom Magnet aldım. İnternetim çok yavaş veya çoğu zaman yok. Alabildiğim en yüksek hız 4-5 Mbps. Çoğu zaman bunu da alamıyorum. Bir çok kez arıza kaydı bıraktım ama her defasında baz sorunu olduğu ve çalışmaların devam ettiği cevabını aldım. Artık pes ettim. Çünkü 3 ayda sorun ...

Türk Telekom 507 *******14 numaralı data hattım için daha önce taahhütsüz Cepmagnet 300 GB paketini kullanıyordum ve ihtiyacım kalmadığı için 2-3 ay önce iptal ettim. 02.09.2025 tarihinde tekrar ihtiyaç duyduğumda hattı aktif etmek ve yeni bir paket tanımlamak istedim. Ancak 444 1 444 numaralı müşte...

Merhabalar, kolay gelsin. Türk Telekom, benim bölgemde 3-4 yıl önce internet kabloları çalındıktan sonra fiber optik çekeceğini söyledi ancak 3-4 yıldır sürekli oyalıyorlar. Bu nedenle mecburen Türk Telekom Cepte Magnet 300GB paketini aldım. Ne yazık ki 300GB kota bana yetmiyor. Cepte Magnet paketin...

Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıyorum. Dünden beri internetim kapalı durumda. Faturamı günler önce ödememe rağmen bugün internet hizmetim kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturanın ödenmediği gerekçesiyle kapatıldığını söylediler. Görüşme sonrası tekrar kontrol ettiğimde, faturam...

25 gün önce Gaziantep Şehitkamil’de evime Türk Telekom Limitsiz Magnet internet kurulumu yapıldı. Kurulum ekibi, internetin 1 saat içinde aktif olacağını söyledi ancak o günden bu yana interneti hiç kullanamadım, bağlantı hiç olmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de kurulum ekibini defal...

Türk Telekom Magnet Sınırsız paketini Antalya’da kullanıyorum. Hizmetin ilk kurulum anından itibaren sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Bu durum günün her saatinde devam ediyor ve hız, vaat edilen seviyelerin oldukça altında kalıyor. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilett...

Türk Telekom ev interneti ve Magnet hizmetlerinden Şanlıurfa Karaköprü Doğukent 105. Cadde’deki adresimde yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri ciddi çekim gücü ve hız sorunları yaşıyorum. Her iki hizmette de bağlantı kopmuyor ancak hız testlerinde en fazla 0.7 Mbps hız alabiliyorum, inte...

25 Mart 2025 tarihinden beri Türk Telekom Magnet Mobil 300 GB tarifesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle haksız yere fatura ödemek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar toplam 1677 TL ödedim ve bugün 1447 TL tutarında yeni bir fatura daha geldi. Bu süreçte yaklaşık 40-45 gündür hem müşteri hizmetleriyle he...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom Magnet internet hizmetimde taahhüt yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi, ancak İstanbul’daki şubede sadece satış işlemi yapıldığını, taahhüt yenileme işlemi yapılamadığını ...

Türk Telekom’dan bir magnet aldım, 300 GB olarak ücret bilgisi bana yanlış verildi. Buna rağmen hâlâ bir arama almadım. BTK’ya şikayette bulundum, BTK’dan da geri dönüş olmadı, yaklaşık 20 gün geçti. Yeni bir faturam kesildi ve ben o faturayı tekrar ödemek istemiyorum. Acilen benimle iletişime geçil...

Türk Telekom mobil hattımda Cep Magnet 200GB paketini almak istememe rağmen, paketim 1 gündür tanımlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemsel bir hata olduğu belirtiliyor ve sürekli geçiştiriliyorum. Benzer bir problemi daha önce de birkaç kez yaşadım. Diyarbakır’da yaşıyorum ve...

Türk Telekom Magnet 50 Mbps internet paketini Muğla Ortaca Sarıgerme Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantı sık sık kopuyor ve genel olarak internet hızım oldukça düşük. Bu nedenle özellikle video izlerken sürekli sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve b...

Türk Telekom Magnet ev internetiyle ilgili başvurum olmamasına rağmen, telefon numaram üzerinden bir başvuru yapılmış ve hattıma modem tanımlanmış. Bu durumu 4 gündür yaşıyorum ve tamamen online olarak gerçekleşti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım ancak henüz herhangi bir dönüş yap...

Türk Telekom magnet internet sorunu Türk Telekom Magnet internet abonesiyim. Fatura ödemek istiyorum ama sistem sürekli hata veriyor. “Anne kızlık soyadı yanlış, adres yanlış” gibi bahanelerle işlem yapamıyorum. Benim verdiğim bilgiler doğru, hata tamamen Türk Telekom’un kendi sisteminden kaynaklı...

Engelli birey olarak İstanbul Telekom Müdürlüğü’ne giderek cep magnet hattı aldım ve 50 GB’lik bir tarife için otomatik yenilenen paket talebinde bulundum. Engelli olduğumu ibraz ederek işlemleri tamamladım. Önceki haftalarda hattıma 750 TL bakiye yükledim ve kullanmaya devam ettim. Ancak bugün hatt...

Türk Telekom’dan bugün yeni hat alarak Cep Magnet Fırsat tarifesine geçiş yaptım ve cep magnet fırsat 100GB paketini kullanmak istedim. Kampanya şartlarını tamamen sağlamama rağmen, paketi hattıma tanımlatamıyorum. SMS ile başvuru yapmaya çalıştığımda “başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşm...

Türk Telekom Magnet hizmetini Erzurum Yakutiye Kurtuluş Mahallesi 206. Sokak adresimde kullanmaya başladığımdan beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden itibaren internet hızım, vaat edilen seviyelere ulaşmıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri...