to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat magnet kullanıcısıyım. Hattım kontörlü ve faturalarımı/ödemelerimi düzenli yapmama rağmen yaklaşık 10 gündür internetim aşırı derecede yavaş. O kadar yavaş ki, interneti hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum.
Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve bulunduğum yer değişse de hızlanma olmuyor. Daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini farklı konularda aradığımda defalarca kez birimden birime aktarılıp net bir cevap alamadım, özellikle magnet ile ilgili sorunlarda doğru düzgün ilgili birime yönlendirilmediğim için artık aramaya çekinir oldum. Bu nedenle mevcut yaşadığım bu hız ve kullanım sorunu için de başvuru yapmadım.
Türk Telekom’dan, 5358****98 numaralı hattımda yaşadığım bu internet hız problemi için şebeke ve altyapı kontrollerinin yapılarak bağlantı kalitemin normale döndürülmesini ve hattımı söz verdiğiniz şekilde, kesintisiz ve kullanılabilir hızda sunmanızı talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır günün her saatinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde internet hızım çoğu zaman 1 Mbps civarında çıkıyor ve bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetinde ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızı çok düşük, sayfalar açılmıyor, Wi-Fi’ye bağlanmakta sık sık sorun yaşıyorum ve bağlantı çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaş. Bu problemi genel olarak 3 aydır kesintisiz şekilde yaşı...
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. Ancak son 1–2 aydır internet hızım 100 Mbps bile değil, çoğu zaman 8 Mbps civarında hız alıyorum ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10–20 kez a...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır günün her saatinde bağlantı hızım oldukça yavaş. Paket olarak yüksek hız almama rağmen interneti verimli kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini aramadım çünkü öncelikle sorunu...
Türk Telekom’un hem evde kullandığım Cep Magnet hizmetinde hem de telefonumda kullandığım mobil internet hattında yaklaşık on gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlantı olmasına rağmen internet bankacılığına bile giremiyorum, temel internet işlemlerimi dahi yapamıyorum. Üstelik bu hizmetler için cid...
Yorumlar