Magnet İnternette Sürekli Kopmalar Ve Fiber Talebine Cevapsızlık

Uzun süredir Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde defalarca internet kesiliyor ve bu nedenle günlük işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum, interneti verimli kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Her seferinde hattıma güncelleme yapıldığı söylendi ancak hiçbir aramamın ardından sorun kalıcı olarak çözülmedi, kopmalar aynı şekilde devam etti.

Bunun yanında, bölgem için fiber altyapı talebinde de bulundum. Fiber altyapı talebim üzerinden 1 yıldan fazla zaman geçmesine rağmen bu konuda da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem Magnet hizmetindeki sürekli kopmaların kalıcı olarak giderilmesini hem de fiber altyapı talebimle ilgili net ve somut bir dönüş yapılmasını, mümkünse en kısa sürede fiber altyapının sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu durumun bir an önce incelenip sonuçlandırılmasını rica ediyorum.