Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35772772

Talep Edilen Faturasız Cep Magnet Hattı Faturalı Olarak Aktarıldı Ve 10 Gün Süre Kullanılamıyor

profile
Burak
Türk Telekom
19 Nisan 15:44
27

Farklı bir operatördeki hattımı Türk Telekom’a taşımak için İzmir Bahçelievler Mahallesi C***** B***** Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisine başvurdum. Hattımın faturasız olarak, cep magnet şeklinde taşınmasını talep etmeme rağmen genel merkez tarafından hattım faturalı hatta geçirilmiş ve 11 Nisan’dan beri hattımı kullanamıyorum.

Sorunun çözülmesi için bayiye iki kez gittim, bayi dilekçe gönderdiğini ve süreci takip edeceğini söyledi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de toplamda belki bir saatten fazla telefon görüşmesi yaptım. Buna rağmen müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamadım, kayda değer hiçbir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyetle baş başa bırakıldım.

Hattımın en başta talep ettiğim şekilde faturasız, cep magnet olarak geçirilmesini ve hattımın bir an önce aktif hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca yaklaşık 10 gündür hattımı kullanamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin, zaman ve iletişim kaybımın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Ücret Ödedim, 100 GB Paketi Alınamıyor Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Yüksel
Türk Telekom
16 Nisan 13:31
130

Türk Telekom Cep Magnet faturasız hattımı, 100 GB 3 aylık 400 TL’lik likit paketi kullanmak amacıyla yeni hat alarak açtırdım ve bu hat için 1.050 TL yeni hat ücreti ödedim. Ancak hattı aldığım günden beri hiçbir internet paketi satın alamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden “Mobil Paket ...

Ücret Ödedim, 100 GB Paketi Alınamıyor Ve Çözüm Bekliyorum
Ücret Ödedim, 100 GB Paketi Alınamıyor Ve Çözüm Bekliyorum
ucret-odedim-100gb-paketi-alinamiyor-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Modem İçin Sürekli SMS Uyarısı Ve Yanlış Faturalama Endişesi

profile
Erdinç
Türk Telekom
03 Mart 11:50
482

Türk Telekom’un taahhütsüz sınırsız sabit magnetik paketi için yaptığım sözleşmeyi 26 Şubat 2026 tarihinde iptal edip modemi iade etmeme rağmen, iade etmem gerektiğine dair SMS almaya devam ediyorum. Mesajlarda modemi iade etmem gerektiği, aksi takdirde modem ücretinin tarafıma fatura edileceği beli...

teslim-edilen-modem-icin-surekli-sms-uyarisi-ve-yanlis-faturalama-endisesi-1.jpg

Magnet Taşınabilir İnternet Kesintileri Çalışma Performansımı Bozuyor

profile
Yaprak
Türk Telekom
10 Nisan 13:21
397

Türk Telekom Magnet taşınabilir internet hizmetini, evden çalıştığım için aktif olarak kullanmaktayım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 3–4 aydır ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Gün içerisinde ortalama 5-6 kez internet bağlantısı anlık olarak tamamen kesilmekte, hem bilg...

1 Destek
1 Yorum
1
Turker sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil WiFi Hattının Kapatılamaması Ve Haksız Ödeme Kesintileri

profile
Turker
Türk Telekom
10 Nisan 00:47
258

Türk Telekom Mobil Wi‑Fi hattıma bağlı Cep Magnet 200 GB Ücr‑Data paketimin yıllık sözleşme süresi 26.12.2025 tarihinde dolduğu gün Balıkesir Edremit’teki Türk Telekom merkez şubesine bizzat giderek hattımı kapatmak istediğimi belirttim. 8 numaralı gişedeki görevli, hattı vermeme gerek olmadığını, c...

turk-telekom-mobil-wifi-hattinin-kapatilamamasi-ve-haksiz-odeme-kesintileri-2.pdf
turk-telekom-mobil-wifi-hattinin-kapatilamamasi-ve-haksiz-odeme-kesintileri-1.docx
Tüm Türk Telekom Magnet Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Magnet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom genel merkez Türk Telekom cep magnet faturasız Türk Telekom bayilik Türk Telekom alacak Türk Telekom dilekçe Türk Telekom operatör Türk Telekom izmir
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri