to read complaints and reviews, or file yours.Magnet İnternet Ve Mobil Sinyal Sorunları İçin Kalıcı Çözüm Ve İndirim Talebi
Türk Telekom’dan aldığım magnet internet hizmeti uzun zamandır sağlıklı çalışmıyor. Hız çok düşük olduğu için internet sayfaları çok yavaş açılıyor, çoğu zaman da hiç açılmıyor. Aynı zamanda telefon hattım da Türk Telekom olduğu için, mobil hattımda da çekim problemleri yaşıyorum ve telefonum evimin bulunduğu konumda düzgün çekmiyor.
Bu sorun yaklaşık 3–4 aydır Malatya ili Battalgazi ilçesi Zafer Mahallesi Sağlık Caddesi civarında sürekli olarak devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede planlı bir iyileştirme çalışması yapıldığını söylediler, ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne sabit internet hızında ne de mobil çekimde herhangi bir iyileşme olmadı.
Türk Telekom’un hem magnet internet hem de mobil hat için yaşadığım çekim ve hız sorunlarını bulunduğum bölgede en kısa sürede kalıcı şekilde çözmesini, gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını ve bu dönemde kaliteli hizmet alamadığım aylar için de faturalarıma yansıtılacak şekilde ücret indirimi uygulanmasını talep ediyorum.
Bugün yaptığım hız testinde hâlâ sonuç aynı. Herhangi bir iyileşme ya da gelişme söz konusu değil.
