to read complaints and reviews, or file yours.Üç Cep Magnet Hattının Cezasız Yeni Hattına Geçiş Talebi
Türk Telekom’a ait 3 adet cep magnet hattım var ve bu hatları yeni çıkan turbobox hattına geçirmek istediğimde, bugün tarafıma 4.500 TL ceza ödemem gerektiği söylendi. Hatlarım 2 yıldan uzun süredir aktif olmasına rağmen böyle bir ceza çıkarılması bana son derece mantıksız geliyor.
Muğla Menteşe’deki bayiye giderek işlem yapmak istediğimde, bayideki görevli bunun mümkün olmadığını ve cezayı ödemeden geçiş yapamayacağımı belirtti. Herhangi bir makul açıklama yapılmadı, sadece cezasız geçişin olmayacağı söylendi.
Ben, mevcut cep magnet hatlarımın yeni turbobox hattına cezasız ve ek ücret talep edilmeden geçirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen böyle bir cezayla karşılaşmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Markaya geçiş sürecinde ceza talebiyle ilgili sorunum hâlâ çözülmedi ve markanın yaklaşımını çok kötü buldum.
