to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Bilgilendirme Olmadan Tekrarlanan Tarife Zamları
Türk Telekom Magnet taşınabilir internet aboneliğimde 2022’den bu yana, özellikle 01.05.2025’ten bugüne kadar olan dönemde üç ayda bir keyfi şekilde tarife değişikliği ve zam uygulanıyor. Bir yıl içinde dört ayrı zam yapıldı ve hiçbirinde tarafıma SMS, e-posta ya da arama yoluyla önceden bilgilendirme yapılmadı.
Tarifem başlarken kabul ettiğim bedel üzerinden hizmet alacağımı düşünürken, her birkaç ayda bir faturamda artış görüyorum ve "tarifeniz yükseltildi/zam yapıldı" şeklinde sonradan fark ediyorum. Bu değişikliklerin benim onayım olmadan ve açık bir bilgilendirme yapılmadan yapılmasını kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan, bu süreçte tarafıma haber verilmeden yapılan tüm haksız tarife artışlarının incelenmesini ve başlangıçtan bu yana aradaki farkların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra herhangi bir fiyat değişikliğinde açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
2022'den beri Türk Telekom Magnet taşınabilir internet aboneliğimde, 01.05.2025'ten itibaren üç ayda bir izinsiz tarife değişikliği ve zam yapıldı, hiçbir bilgilendirme almadım. Ücret iade talep ediyorum ancak şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve marka bana çok kötü, ilgisiz bir tutum sergiledi.
