to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Magnet taşınabilir internet aboneliğimde 2022’den bu yana, özellikle 01.05.2025’ten bugüne kadar olan dönemde üç ayda bir keyfi şekilde tarife değişikliği ve zam uygulanıyor. Bir yıl içinde dört ayrı zam yapıldı ve hiçbirinde tarafıma SMS, e-posta ya da arama yoluyla önceden bilgilendirme yapılmadı.
Tarifem başlarken kabul ettiğim bedel üzerinden hizmet alacağımı düşünürken, her birkaç ayda bir faturamda artış görüyorum ve "tarifeniz yükseltildi/zam yapıldı" şeklinde sonradan fark ediyorum. Bu değişikliklerin benim onayım olmadan ve açık bir bilgilendirme yapılmadan yapılmasını kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan, bu süreçte tarafıma haber verilmeden yapılan tüm haksız tarife artışlarının incelenmesini ve başlangıçtan bu yana aradaki farkların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra herhangi bir fiyat değişikliğinde açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom Magnet taşınabilir internet kullanıyorum. Son 2 ayda yüksek fatura gelmesinden dolayı müşteri temsilcisini aradım. Tarihi 15.02.2024 olan faturam 300 lira olmasına karşın sonraki 12.03.2024 faturam 410,25 lira. 05.04.2024 tarihli fatura 626 lira ve bu ayın daha ödeyemediğim mayıs ayı fa...
Evimi taşıdım taşındığım binada altyapı olmadığı için Türk Telekom Magnet internet sınırsız paketi aldım. Bana aylık 425 lira olarak faturalandırma olacağı ve artış yaşanmayacağı söylendi. Yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ilk ay normalde kullandığım gün kadar ödeme yaptım. Bu ay önce 18 Mart 2024 tarih...
2024 yılı ocak ayından itibaren Türk Telekom magnet kullanıcısıyım. Altyapı olmadığı için taahhütsüz bir şekilde 300 GB 300 ₺ tarifesinden kullanmaya başladık. Sonrasında inanılmaz bir zam geldi ve 630 ₺ gibi bir rakam ödemeye başladık. Tam iptal etmeyi düşünürken Türk Telekom'dan mesajlar yağmaya b...
Türk Telekom bilgim dışında fahiş artış sebebiyle şikayetçiyim. 2022 senesinde evde internet aboneliği aldım. 2 senelik Tivibu dahil. 2 sene içinde bana modem ücretini ya şimdiden alın söylediler ya da faturaya taksit şeklinde ekleyeceğiz dediler. Ben de taksitli olur dedim. Böylece 2 sene sonra mod...
Türk Telekom firmasından magnet internet bağlattım. İlk ay faturam KDV dahil 640 TL geldi ve 6 ay o fiyattan olacağı söylendi. Fakat her ay farklı fatura tutarı ödedim ve her ay gitgide artıyor. Bulunduğumuz bölgede internet altyapısı olmadığı için magnet bağlattık. Bu arada 6 ay olacak, hâlâ boş po...
Yorumlar