Türk Telekom İnternet yapamıyorum

Balıkesir Altıeylül’de kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 120 saattir tamamen kesik ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu nedenle ne kişisel işlerimi ne de iş ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım...

Türk Telekom İstanbul Esenyurt A**** A*** Caddesi doğalgaz mevkiinde, yaklaşık 15 gündür internet yok. Aradığımızda çalışma var deniliyor, ancak hiçbir işlem yapılmıyor. Fatura ödemesine gelince peşin peşin almayı biliyorlar. Oluşan zararı kim karşılayacak? Gerekli işlemlerin acilen yapılmasını rica...

27.04.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı problemi yaşamaktayım. Hizmet numaram 1782163164’tür. İstanbul Sancaktepe’de, 75–77 numaralı binada bulunan tüm apartman olarak uzun süredir hiç internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini ve ilgili birimler...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. 1 Mayıs tarihinden itibaren, yani tam 12 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve hâlâ internete erişemiyorum. Yaklaşık 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda akşam 21.0...

Balıkesir Burhaniye Hürriyet Mahallesi Zigana Caddesi’indeki adresimizde, Edremit Türk Telekom üzerinden aldığımız internet hizmetimiz yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Defalarca bildirmemize rağmen hiçbir şekilde gelip sorunu çözmediler, hâlâ bağlantımız yok. Bu süre içinde yaklaşık 30 kez arıza kayd...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Bursa ili Yıldırım ilçesindeki adresimde 10 Mayıs tarihinden beri tamamen kesik durumda, 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ne modemi kapatıp açmak ne de kabloları kontrol etmek sorunu çözmedi, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalar...

İstanbul Bahçelievler’deki konutumuz için Türk Telekom üzerinden internet hizmeti almak istiyoruz. Binamızın bulunduğu sokağa kadar ve bina girişine kadar internet kabloları çekilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır bina girişine kutu takılmıyor ve port açılmadığı için abonelik başvurusu yapamıyoru...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 09/05/2026 tarihinden beri çalışmamaktadır. Modemde DSL ve internet ışıkları hiç yanmıyor, bu nedenle bağlantı tamamen kesik durumdadır. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 5660***...

6 Mayıs tarihinde Türk Telekom’dan Mersin Gülnar’daki evim için fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle daireme kadar fiber kablo çekilip çekilmeyeceğini sordum, “Evet, daireye kadar kabloyu çekiyoruz ve bunun için hiçbir ücret ödemeyeceksiniz” denilerek ikna edildim. Bu bil...

Türk Telekom üzerinden 271105984 numaralı evde internet başvurusunda bulundum ancak günlerdir kurulum bir türlü yapılmıyor. Başvuru sonrası tarafıma kurulum için randevu mesajları gelmesine rağmen kimse adrese gelmedi, arayan da olmuyor. Son iki gündür özellikle 08.30–13.30 saatleri arasında gelece...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisi olan babam R**** C****** adına yazıyorum. 5 Mayıs tarihinde, taşınma nedeniyle ev internetimizin nakil işlemi için başvuruda bulunduk. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen, Türk Telekom tarafından altyapı ve mahalle/binadan kaynaklı sorunlar öne sürülerek tal...

Türk Telekom evde internet 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim gün içinde sık sık kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun başlamadan önce internetimde böyle bir problem yoktu. Kayıt açtırıp müşteri hizmetlerini aradığımda, evde üç kablonun aynı güç kaynağına ba...

Türk Telekom mobil hattım için 2026 yılında 12 ay taahhütlü yeni bir sözleşme yaptım. Ancak Ankara Etimesgut Erler Mahallesi’nde hattım önce 5G’ye geçtiğinde çekmemeye başladı, şu anda ise LTE de dahil olmak üzere telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mo...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır kesilmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İki ay önce internetim tamamen arızalandı, teknik servis geldi ve modemimi değiştirdi. Ancak modem değişiminden sonra internet bağlantım sürekli kopmaya başladı ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum....

Yaklaşık 6 yıldır internet hizmetimi Türk Telekom üzerinden, son 3 yıldır da şu an oturduğum adreste 12 Mbps’ye kadar ADSL paketiyle kullanıyorum. Merkeze çok yakın bir bölgede olmama rağmen altyapı iyileştirmesi yapılmıyor ve uzun süredir ciddi hız ve özellikle upload problemi yaşıyorum. Sözleşmem...

Uzun süredir Türk Telekom iş yeri interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internet bağlantım sürekli kesiliyor. Neredeyse her 10 dakikada bir internet gidip geliyor ve bu nedenle bağlantıyı stabil bir şekilde kullanamıyorum. Burası bir teknoloji marketi olduğu için işimizin merkezinde internet ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 40 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca modeme hiçbir şekilde bağlantı gelmiyor ve interneti kullanamıyoruz. Yaşadığımız kesintiyle ilgili defalarca başvuru yapmamıza rağmen her seferinde sadece bölgede çalışma ...

Türk Telekom tarafından ev interneti bağlantımın 8 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 12 Mayıs 2026 olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmamıştır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli farklı yönlendirmeler yapılmış, ancak somut bir çözüm sa...

Türk Telekom mobil hattıma sabah yeni bir internet paketi tanımlandı, ancak bu paketi iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Paketler bölümünde görünmüyor, sistemde de görünmediği söyleniyor ama ücretlendirme ve kullanımda paket aktif gibi duruyor, tamamen anlamsız bir durumla kar...

Ankara Polatlı M***** A*** Mahallesi S******* Ç***** Caddesi No:50 adresinde yaklaşık bir haftadır, 6 Mayıs 2025’ten bu yana sabit ev internetimiz tamamen kesik durumda. Geçen hafta yapılan arıza çalışması sırasında kepçe ile kazı yapılırken mahallenin internet kablosu koparıldı ve o günden beri mah...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 10.05.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen sistemde arıza saati sürekli ileri alınarak güncelleniyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri...

Türk Telekom ev internetim Kars Yenişehir Mahallesi’ndeki adresimde Cuma gününden bu yana tamamen kesik durumda ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 0541 231 6728 numaralı hattım üzerinden kullandığım internet için bu süreçte 10 defadan fazla müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ g...

Turkcell hattımdan Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım, geçmez olsaydım diyorum çünkü hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. İzmir’de hem açık alanda hem kapalı alanda konuşma yaparken sesim karşı tarafa yarım yamalak gidiyor, karşı taraf beni net duyamıyor. Mobil internet de aynı şekilde nered...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım anormal veri tüketimiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Faturalı hattıma tanımlı 10 GB’lik ek internet paketim var. Akşamları ev internetimi aktif şekilde kullanmama ve mobil veri kullanımımda video izleme gibi yoğun veri tüketen aktiviteler olmamasına rağ...