to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve hy 60 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, özellikle Antalya / Manavgat bölgesinde, mobil internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Telefonda şebeke sinyali tam dolu görünmesine rağmen internet hızı yok denecek kadar düşük, çoğu zaman da bağla...
Türk Telekom’dan 5 Mayıs Salı günü Kocaeli / Çayırova adresim için Limitsiz Fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 1787037966’dır. Kurulum için Çarşamba gününe randevu verildi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Çarşamba akşamı şikayet kaydı oluşturdum, Perş...
İstanbul Ümraniye Esenevler’de bulunan adresimde Türk Telekom fiber internet aboneliğim var. Dün saat 13.00 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana, yani yaklaşık 34 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen her aradığımda sadece arıza giderilme tarih ve saat b...
Türk Telekom 1000 Mbps internet aboneliğimde son 6 aydır her ay düzenli olarak 3-4 gün süren internet kesintileri yaşıyorum. Hatay Antakya’da neredeyse her ay aynı sorun tekrar ediyor ve bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Parasını ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun süre yararlanam...
İnternet taahhüt yenilenmesinde sehven yeni başvuru yaptım. Başvuru tarihi 11.05.2026. 12.05.2026 tarihinde internet sorunu için geldiğini belirten Türk Telekom personeli yeni abonelik işlemi için geldiğini çağrı merkezini arayıp 2 adet aboneliğimin olduğunu öğrendiğimde fark ettim. 24 saatı dahi aş...
"Türk Telekom'u başka ilde de kullandım. Hiçbir şikayetim olmadı. Çünkü arıza vermiyordu ve olsa bile saha ekipleri ilgililerdi. Buradan Türk Telekom u kötüler gibi davranmış olmak istemiyorum. Beş elin parmağı bir değil."
Mersin Bozyazı Tekeli Mahallesi’nde kullanmakta olduğum Türk Telekom ev interneti yaklaşık 15–20 gündür önce sık sık kesilip geri gelirken, sonrasında tamamen kesildi. 444 0 375’i aradığımda, bölgede elektrik ve doğalgaz hattında arıza olduğu ve bunun genel bir arıza olduğu söyleniyor. Ancak bulundu...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, sitemizin dışındaki hat kablosunun kopması nedeniyle 7 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Site dışındaki bu kopan kabloya günlerdir hiçbir müdahale edilmedi. 1784983429 numaralı aboneyim. Arıza için kayıt açtırdım ve 5657****23 numaralı arıza kaydı oluştu...
Türk Telekom kurumsal internet hattımın nakli için yeni iş yeri adresimi açıkça bildirmeme rağmen, evde kullanmakta olduğum bireysel internet hattım iş yerime nakil edildi. Sonuç olarak şu anda evimdeki bireysel internetimi hiç kullanamıyorum ve 07.05.2026 tarihinden beri yaklaşık 5 gündür mağdurum....
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi iade etmek için 12 Mayıs günü saat 19.00 civarında Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM içindeki Türk Telekom bayisine gittim. İnternette modemi teslim etmek için 14 gün sürem olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen çalışan personel sü...
8864418328 numaralı hizmet numaramda Türk Telekom’da 100 Mbps internet paketine sahibim; ancak yaklaşık 2 haftadır hızım sürekli olarak 9‑12 Mbps aralığına düşmüş. Daha önce aldığım hız 45 Mbps civarındayken, şimdi günün her saatinde bu düşüklüğü yaşıyorum ve bağlantıdan verim alamıyorum. Müşteri h...
Türk Telekom evde internet 24 Mbps aboneliğim için 2 gündür ciddi sorun yaşıyorum. İki gün önce internetim bir anda gitti, ertesi gün tekrar geldi ancak şu an yine internetim yok ve neredeyse 2 günde bir kesinti problemiyle karşılaşıyorum. Buna rağmen hizmeti düzenli alamadığım halde tarafıma tam fa...
İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi Özer Sokak’ta yaklaşık 1 haftadır ev internetimiz tamamen yok. TurkNet abonesiyiz, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için arızayı Türk Telekom’un gidermesi gerektiği söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sokaktaki komşularımın hepsi defalarc...
Hatay/Erzin’de bulunduğumuz binadaki internet hizmetimiz, 1 Mayıs’ta Türk Telekom’a ait direğin devrilmesiyle birlikte tamamen kesildi. Aynı gün devrilen direği söküp götüren Türk Telekom ekipleri, binadaki 12 dairenin internet bağlantısını kesti ve o günden bu yana hiçbir altyapı veya onarım çalışm...
Türk Telekom Prime müşterisi olarak İstanbul Eyüpsultan’da 1000 Mbps’ye kadar olan ev interneti hizmeti kullanıyorum. 11 Mayıs 2026 saat 18:37’den beri “bölgesel arıza” denilerek internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 25 saattir evde internetsizim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir kopma sorunu yaşıyorum. Her ay düzenli olarak 4–5 kez internet bağlantım kesiliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydım alındı ve 48 saat içinde dönüş yapılacağ...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mahallemizde internet hizmeti 08.05.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve bugün itibarıyla hâlâ düzeltilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızayı ancak 26.05.2026 tarihine kadar çözmeye çalışacaklarını söylüyorlar, bu da kabul edilemeyecek kadar uzun bir ...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz evde internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 1780046368, arıza kayıt numaram ise 5661****23’tür. Eve geldiğimde 10 Mayıs Pazar akşamı internetin olmadığını fark ettim ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum...
Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçildiği günden beri İstanbul Bayrampaşa bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve günlük işlerimi, iletişimimi bu yüzden sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Çoğu zaman hiç internet kullanamıyorum ve bulund...
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve Konya Doğanhisar Başköy Mahallesi 85690 Sokak No:11 adresinde yaklaşık 5 yıldır ciddi sinyal zayıflığı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hem aramalarda hem de mobil internet kullanımında çekim gücü çok yetersiz olduğu için telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor...
Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 ay önce altyapımın uygun olduğu söylenerek daha hızlı olur düşüncesiyle fiber sabit internete geçiş yaptım. Eski internetimde hiçbir sıkıntı yaşamazken, fiber geçişiyle birlikte internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hale geldi. Günün her s...
Konu: Yanıltıcı Paket Bilgilendirmesi ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Sayın Yetkili, Türk Telekom müşterisi olarak yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti iletmek istiyorum. Başlangıçta aylık 250 TL sabit ücret karşılığında 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika konuşma hakkı sunulan ...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 11.05.2026 tarihinde saat 18:30 civarından bu yana internet bağlantım tamamen kesik, modeme bağlı olduğumuz halde internete giriş yapamıyoruz. İlk aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi sorunun gece 00.00’da giderileceğini söyledi; ancak belirtilen saatte h...
Türk Telekom’dan evde internet için fiber kurulum başvurusu yaptım. 12.05.2026 tarihi için bana özellikle 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak bilgim ve onayım olmadan randevu saatimin 08:30–13:00 aralığına değiştirildiğini sonradan öğrendim. Bu saat aralığında da ne arayan...
