to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesilen Ve Yavaş TTNET İnterneti, Çözüm Yok
TTNET ev interneti aboneliğimi İzmir Kiraz ilçesi Yeni Mahalle’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım neredeyse sürekli sorunlu. Çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, çektiği nadir zamanlarda bile hız o kadar düşük ki en basit bir internet sitesini bile 1–2 dakika içinde zor açıyor.
Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı bıraktım ve teknik destek kanalları üzerinden başvuru yaptım. Bana en son 5873****03 numaralı şikayet/arıza kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi. Uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde “Fiziksel internet bağlantısı sorunu” ve “IP alamama sorunu” şeklinde hatalar ve açık arıza kaydı uyarısı görüyorum, ancak buna rağmen bağlantı sorunum kalıcı olarak giderilmedi.
Ben bu hizmetin ücretini düzenli olarak ödüyorum ve karşılığında istikrarlı, kopma yaşamayan ve temel ihtiyaçlarımı karşılayacak düzeyde çalışan bir internet hizmeti almak istiyorum. TTNET’in adresimdeki fiziksel altyapı ve bağlantı sorununu kalıcı şekilde çözerek internet hizmetimi normal, kesintisiz ve kullanılabilir hale getirmesini talep ediyorum.
