Türk Telekom Ev İnternet Kesintisi 6 Gün Süren Çözülmemiş Sorun

Türk Telekom ev internetim için 22.09.2026 tarihinden bu yana bölgemde çalışma olduğu gerekçesiyle 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda sadece “genel arıza var, çalışmalar devam ediyor, şu tarihe kadar düzelecek” denilerek gün veriliyor ama verilen tarihler sürekli ileri atılıyor ve sorun hâlâ çözülmedi.

İnternet olmadığı için evde cep telefonlarımız da doğru düzgün çekmiyor, arama ve internet kullanımı yapamıyoruz. Evden çalıştığımız için işimiz aksıyor, ciddi anlamda mağdur durumdayız. Arıza nedeniyle tarafıma birkaç kez 5 GB hediye internet gibi geçici çözümler sunuldu ancak bu, uzun süren kesinti ve telefonların çekmemesi sorununu kesinlikle telafi etmiyor.

Günlerdir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bölgemizdeki çalışmanın net bir tarih verilerek tamamlanmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için fatura ve ücretlendirmede mağduriyetimi giderecek şekilde indirim/iadeyle telafi edilmesini talep ediyorum.