TTNET Beylikdüzü Ev İnterneti Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi

TTNET ev interneti aboneliğim Beylikdüzü / İstanbul adresimde 23.09.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmediği için TTNET çağrı merkezini arayarak 5871****03 ve 5872****83 numaralı iki ayrı arıza/şikayet kaydı oluşturdum. 5871****03 numaralı şikayet kaydım, 26.09.2026 tarihinde sorun giderilecektir şeklinde standart bir mesajla kapatılmış, ayrıca sistemde her seferinde sabah 04:00 ve akşam 16:00 saatleri için sorun çözülecek bilgisi güncellenmesine rağmen sahada herhangi bir işlem yapılmamış ve bağlantı sorunum hiç düzelmemiştir.

Aradan zaman geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve tarafıma net bir çözüm veya bilgilendirme yapılmadı. Hem iş hem de kişisel ihtiyaçlarım için interneti kullanamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

TTNET’ten internet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve kesinti yaşadığım, interneti hiç kullanamadığım günlere ilişkin ücretlerin faturamdan iade edilmesini talep ediyorum.