to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İnternet Çekmiyor Ve Hız Düşük: Sürekli Kesinti Şikayeti
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 haftadır şehir merkezinde olmama rağmen hattımda internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Mobil verim çoğu zaman hiç bağlanmıyor ya da çok düşük hızlarda çalıştığı için günlük işlerimi dahi yapamaz hale geldim.
Bu sorun gün içerisinde sürekli devam ediyor ve farklı noktalarda da durum değişmiyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak yaşadığım bu kesinti ve düşük hız sorununun bulunduğum bölgede bir altyapı ya da kapsama problemiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Türk Telekom’un gerekli kontrolleri yaparak hattımdaki internet çekim ve hız sorununu kalıcı olarak çözmesini, kapsama/kapsama dışı durumunun netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetimi ilettim ve 2–3 haftadır internet çekim ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve marka bana geri dönüş yapmadı, bu yüzden memnuniyetim düşük. Türk Telekom'u başkalarına tavsiye etmiyorum.
