Port Yok Ve 2027’ye Kadar İnternet Hizmeti Beklemede

Türk Telekom aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için başvurduğumda, bölgede port olmadığı ve 2027 yılına kadar hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Günümüzde internetin temel bir ihtiyaç olduğu bir dönemde, bir buçuk aydır yeni evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum benim için büyük mağduriyet oluşturuyor.

Müşteri numaram 7045061120’dir. Defalarca başvurmama ve durumu sormama rağmen, sadece “port yok, 2027’ye kadar işlem yapılamaz” şeklinde net bir çıkış yolu sunulmayan, belirsiz bir cevap alıyorum. Ne geçici bir çözüm ne de daha erken bir yatırım planı bilgisi paylaşılmıyor.

Yeni taşındığım evde internet hizmetinden faydalanmak, mümkünse nakil işleminin bir an önce yapılmasını, eğer bu sağlanamıyorsa da makul bir sürede çözüm üretilecek net bir tarih ve açıklama talep ediyorum. Uzun yıllardır abonesi olduğum bir kurumdan, mağduriyetimi giderecek somut bir adım atılmasını bekliyorum.