to read complaints and reviews, or file yours.İş Yerimde 25 Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yok
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için 2 Eylül’den bu yana Adana Seyhan’daki iş yerimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı sitede 288 adet işletme bulunuyor ve yalnızca benim iş yerimde internet yok, diğer tüm iş yerlerinde internet sorunsuz çalışıyor.
Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen her seferinde altyapı sorunu denilerek geçiştiriliyorum, ne bir şey olmadı ne de sorunu yerinde inceleyen bir ekip yönlendirildi. Yaklaşık 25 gündür kesintisiz olarak internetsiz kaldım ve işimi yapamaz hale geldim.
Müşteri numaram 1795027900’dür. Aynı sitede 287 dükkanda internet çalışırken sadece benim hattımda altyapı sorunu olduğunun söylenmesi ve bu kadar uzun süre çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değil. İş yerimdeki internetimin acilen kontrol edilerek arızanın giderilmesini, eğer bu sorun çözülemeyecekse de taahhüdümün cezasız olarak iptal edilip aboneliğimin sonlandırılmasını ve bu süreçteki mağduriyetimin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
02.09 tarihinden beri iş yerimde internet hizmeti yok, diğer 288 dükkan sorunsuz çalışıyor. Defalarca arıza kaydı açtım, her seferinde altyapı sorunu denildi ve hiçbir ekip yönlendirilmedi. Bu durum işimi yapamaz hale getirdi. Şu an ya sorunun çözülmesini ya da aboneliğimin cezasız iptalini istiyorum.
