Keçiören'de 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Teknik Destek

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Ankara Keçiören’de bulunuyor. Çarşamba gününden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür evimde internet yok. Binamızın elektrik odasına gelen Türk Telekom teknik ekibi genel bağlantıyı kontrol etmiş ve bazı dairelerin bağlantısını kesip gitmiş, benim dairem de bu çalışma sonrasında internetsiz kaldı.

Ekipler, internet bağlantısında sorun yaşayan olursa araması için site yönetimine bir teknik servis telefonu bırakmış. Bu numarayı defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Çağrı merkezinden arıza kaydı oluşturmama rağmen de herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

1781623651 numaralı aboneliğim için, binamızdaki bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini, internetimin acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.