Nakil İşleminin Tamamlanmaması Nedeniyle İnternet Ve Tivibu Kesintisi

Türk Telekom evde internet ve Tivibu için kullandığım limitsiz fiber paketimi 3 Eylül 2026 tarihinde yeni adresime taşımak için nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve hizmet alamıyorum.

Bu süre içinde Türk Telekom’la üç kez görüştüm ve her seferinde randevular ileri tarihlere ertelendi. Gönderilen SMS’lerde de randevu ve kurulum tarihlerinin sürekli ötelendiği açıkça görülüyor ancak somut bir işlem yapılmıyor, net bir açıklama da verilmiyor. Bu nedenle hem internet hem de Tivibu hizmetimden uzun süredir yararlanamıyorum.

1780976611 numaralı kaydım üzerinden nakil işleminin acilen tamamlanmasını, internet ve Tivibu hizmetimin yeni adresimde bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca 5855****23 numaralı şikayet kaydımın bir an önce sonuçlandırılmasını ve yaşadığım bu gecikmeyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.