Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda Mobil İnternet Sürekli Kesintili Ve Neredeyse Yok

Türk Telekom mobil faturalı hattımı 19 Temmuz’da taşıdığımdan beri Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Akyar TOKİ’lerde neredeyse hiçbir şekilde düzgün internet kullanamıyorum. Hattımı kullanmaya başladığım günden bu yana mobil veri ya çok yavaş çekiyor ya da hiç çekmiyor, internetten adeta nefret edecek duruma geldim.

Şikayetlerim sonrasında bir süreliğine kısmen düzelme olmuştu ancak yaklaşık bir haftadır tekrar sabah, ikindi, akşam ve gece fark etmeksizin günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum. Basit bir uygulamayı bile açamıyorum, internete bağlanmak büyük bir işkenceye dönüştü.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgedeki vericilerde genel sıkıntı olduğu ve çözüleceği söyleniyor ama aradan zaman geçmesine rağmen somut bir iyileşme olmuyor. Aynı bölgede diğer operatörlerde böyle bir problem yaşanmazken Türk Telekom hattımda sürekli internet sorunu yaşamak mağduriyet oluşturuyor.

Bölgemdeki çekim ve internet sorununun kalıcı şekilde düzeltilmesini, baz istasyonu/verici ile ilgili gerekli teknik çalışmaların ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.