Türk Telekom İnternet yapamıyorum

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık üç gündür binamızda hiç internet yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bulunduğum adres İstanbul Çağlayan, Hürriyet Mahallesi Hira Sokak. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın bugün saat 16.15’e kada...

Yaklaşık 1 ay önce TTNET ev fiber internetine geçiş için başvuru yaptım. Ancak bu süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Uzun süre haber gelmeyince ben aradığımda, işlemin nedense bir gün önce iptal edildiğini söylediler. Neden iptal edildiği ve neden hiç bilgilendirme yapılmadığı ...

Türk Telekom üzerinden uzun süredir bakır kabloyla ev interneti hizmeti alıyordum. 14.04.2026 Salı günü saat 10.00 civarında fiber dönüşüm için ekipler eve geldi, odama kadar kablo çektiler ve evin her tarafı kabloyla doldu. Yaklaşık iki saat kadar çalışma yaptılar, bu sırada internetim de kesildi v...

İstanbul Ümraniye’de Türk Telekom’dan 13 Nisan’da fiber internet aboneliği aldım. 14 Nisan için kurulum randevusu verildi ve saat 18.00’e kadar ekiplerin geleceği söylendi. Ancak gün boyu evde beklememe rağmen kimse gelmedi, dahası verilen randevunun bana sorulmadan iptal edildiğini ve yeni tarih ol...

Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. 14.04.2026 Pazartesi günü SEDAŞ ekipleri çalışma yaparken apartmana yer altından gelen Türk Telekom kablosunu kopardı ve o günden beri internet hizmeti alamıyoruz. Arıza için kayıt açılmış durumda, tekrar arıza kaydı açmamıza da izin verilmiyor ancak...

Türk Telekom aboneliğimde yaşadığım hız sorunu iki aydır devam ediyor ve bir türlü çözüme kavuşmuyor. Önce 50 Mbps internet kullanıyordum, daha sonra paketi 35 Mbps’e düşürdüm ancak hızımda hiçbir değişiklik olmadı. İki aydır internet hızım 9–10 Mbps’yi geçmiyor, çoğu zaman 15 Mbps’yi bile görmüyor....

Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak için 08.04.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 10 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak o günden bu yana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru numaram 7470309391’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

08.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internetsiz bırakıldım. Süreçte 4 defa randevu tarihi değiştirildi, 3 kere bayiye gitmeme rağmen benimle ilgilenilmedi ve yaklaşık 10 kez...

Türk Telekom internet aboneliğim için Eylül ayında hat dondurma talebinde bulundum. Ancak Mart ayında, herhangi bir onayım veya beyanım olmadan internet hattım yeniden aktif hale getirilmiş ve bu süreçte tarafıma normal internet ücreti yansıtılmıştır. Kullanmadığım dönem için yaklaşık 260 TL tutarın...

Türk Telekom (TTNET) evde internet aboneliğimde mobil uygulama üzerinden paket değişikliği yapmak istedim. Uygulamada çıkan baloncukta paket karşılaştırmasını yaptığımda aylık yaklaşık 100 TL gibi bir fark göründü ve bu tutar makul geldiği için onayladım. Onaylama ekranında hiçbir şekilde ceza ücret...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Urla Bademler adresimde yaklaşık bir aydır, Mart ayının ilk haftasından bu yana sürekli kopma ve çoğu zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse düzgün kullanamıyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün Türk Telekom teknik destek ekibiy...

Türk Telekom mobil hattımı son 5 aydır düzenli olarak kullanırken internetin hem çekmeme hem de çok yavaş olma sorunu yaşıyorum. Buna ek olarak, bu kadar sorun yaşadığım halde faturalarımın yüksek gelmesinden de oldukça rahatsızım. Yaşadığım bu problemlerle ilgili defalarca çözüm aramama rağmen kim...

Trabzon e Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu’nun e-görüş sistemine 4 gündür giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde girişimi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde farklı internet ağlarından defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, yine hata almaya devam ettim....

İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi’nde Türk Telekom üzerinden evde internet hizmeti alıyorum. ADSL 16 Mbps paket kullanıyorum. 10.04.2026 Cuma günü sabah saatlerinden itibaren internet tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık bir haftadır hiç düzelme olmadı. Sistem üzerinden sürekli “genel ...

Adana Kozan Tufanpaşa Mahallesi Andıl Caddesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Nisan ayının 15’i öğleden sonra saat 14.00 civarında hattımın interneti tamamen kesildi. Öncesinde de internetim arada bir çok kesik kesik geliyordu, birkaç gündür ise hiçbir şekilde interneti...

23.08.2024 tarihinde Türk Telekom (TTNET) ev internet aboneliğimi kapattım. Kapanış sonrası 85,76 TL tutarında alacak bakiyem görünmesine rağmen aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine karşın bu tutar tarafıma iade edilmedi. E-Devlet üzerinden ve Türk Telekom mobil uygulamasından alacak kısmında hâlâ bu tut...

Türk Telekom Aksaray Yeşilova Beldesi’indeki adresimde kullandığım ev internetim 2 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Mevcut aboneliğime ait müşteri numaram 8845877660’tır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, sürek...

Uzun zamandır Türk Telekom evde internet abonesiyim, bugüne kadar da bu kadar mağdur edilmemiştim. 10.04.2026 tarihinde Adana Ceyhan’daki adresimde internetim tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana sürekli “arıza kaydınız inceleniyor” şeklinde mesajlar aldım ancak hiçbir ş...

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma ile geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 1 haftadır Antalya Muratpaşa’da bulunan işyerimde ciddi çekim sorunu yaşamaktayım. Özellikle iş yerimin içinde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun nedeniyle internet kullanımım tamamen aksadı, internet üzerinden y...

Türk Telekom’dan 1 yıllık taahhüt ile taşınabilir internet hattı aldım. Taahhüt süresi sonunda hattım kullanım dışı kaldı ve bayii bana yeni bir hat verdi. Ancak eski hattı bayii kapatmadığı için, hat zaten kullanıma kapalı olmasına rağmen 3 ay boyunca fatura çıkarılmış. 2025 yılının Mart ayından be...

Çanakkale Gelibolu’da yaklaşık 1,5 ay boyunca Türk Telekom 200 Mbps sabit internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamadım. Yaklaşık 10 gün boyunca telesekreter sürekli bölgemde arıza olduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırdı ve bu süreçte canlı bir görevliye asla ulaşamadım. Defalarca aramama rağmen...

Türk Telekom faturasız 5g hattımı kullanmaya başladığımdan beri telefonumda internet ve şarj tüketimi inanılmaz derecede arttı. Daha önce aynı kullanımda bu kadar hızlı internet bitişi ve pil tükenmesi yaşamazken, 5g’ye geçişten sonra günlük kullanımda bile hatırı sayılır bir fark oluştu. Hattımı a...

Uzun süredir Türk Telekom altyapısı üzerinden TÜRKSAT’tan aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yıllardır düşük hız ve sık kopma problemi yaşarken, özellikle 9 Nisan 2026’dan itibaren bağlantı neredeyse tamamen kullanılamaz hale gelmiş, kopmalar çok daha sıklaşmıştır. Buna rağmen ...