Türk Telekom'dan Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Temsilcisi

Türk Telekom ev internetim üç gündür hem bizim binada hem de mahallede tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca internete hiç bağlanamıyoruz, günlük işlerimizi ve çalışmalarımızı yapamaz hale geldik, ciddi anlamda çok mağdur olduk.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmadı. En son yaptığım görüşmede ise herhangi bir çözüm sunulmadan temsilci telefon görüşmesini yüzüme kapattı. Hem hizmet alamıyor olmam hem de bu saygısız tutum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan mahallemizdeki internet kesintisinin nedenini açıkça paylaşmasını, sorunun acilen giderilmesini ve bağlantımızın bir an önce normale dönmesini talep ediyorum. Konu hakkında ivedi ve kalıcı bir çözüm istiyorum.