Türk Telekom’da Yüksek Ping Ve Gecikme Sorunu

Türk Telekom’dan 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Fiber (H) internet hizmeti kullanıyorum. 1786740086 numaralı hizmetim üzerinden bağlandığım internetimde sürekli ve günün her saatinde dalgalanma, ping artışı ve özellikle online oyunlarda hissedilir gecikme sorunu yaşıyorum.

Aylık yaklaşık 700 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum ancak aldığım hizmet bu ödediğim rakamın karşılığını kesinlikle vermiyor. İnternet bağlantısının bu kadar dengesiz olması, hem günlük kullanımımı hem de oyun deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom’dan, ödediğim ücretin karşılığında stabil, dalgalanmasız ve oyunlarda ping sorunu yaşatmayacak bir internet hizmeti sunulmasını istiyorum. Gerekliyse altyapı ve bağlantı kontrolünün yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini, aksi durumda da mağduriyetimin dikkate alınarak uygun bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.