to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Sonrası İnternet Bağlantısı Aktif Edilmedi, Randevular Tek Tarafından İptal Edildi
Türk Telekom TTNET ADSL aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle yeni adresime taşımak için 05.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. Dondurulan hattımın yeniden aktif edilip yeni adresimde açılmasını talep etmeme rağmen bu işlem bir türlü tamamlanmadı ve halen internetsiz durumdayım.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle toplam 3 kez görüştüm, randevu verildi ancak randevular hiçbir şekilde bana sorulmadan kendi kendilerine iptal edildi. Her seferinde sürecin çözüleceği söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve bağlantım aktif hale getirilmedi.
Adres değişikliği işleminin bir an önce tamamlanmasını, hattımın yeni adresimde açılarak aboneliğimin başlatılmasını ve daha fazla mağduriyet yaşamadan internet hizmetimi kullanmak istediğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Adres değişikliği nedeniyle ADSL hattım yeni evime taşınmadı. 05.08.2026'da başvuru yaptım, 3 kez randevu verildi fakat her seferinde iptal edildi. 11 gündür hiçbir gelişme olmadan internetsiz durumdayım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
