Türk Telekom Adres Değişikliği Sonrası İnternet Bağlantısı Aktif Edilmedi, Randevular Tek Tarafından İptal Edildi

Engin · 2026-08-10T10:09:49+03:00

Türk Telekom TTNET ADSL aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle yeni adresime taşımak için 05.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. Dondurulan hattımın yeniden aktif edilip yeni adresimde açılmasını talep etmeme rağmen bu işlem bir türlü tamamlanmadı ve halen internetsiz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle toplam 3 kez görüştüm, randevu verildi ancak randevular hiçbir şekilde bana sorulmadan kendi kendilerine iptal edildi. Her seferinde sürecin çözüleceği söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve bağlantım aktif hale getirilmedi. Adres değişikliği işleminin bir an önce tamamlanmasını, hattımın yeni adresimde açılarak aboneliğimin başlatılmasını ve daha fazla mağduriyet yaşamadan internet hizmetimi kullanmak istediğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Engin

Türk Telekom

10 Ağustos 10:0960

Engin

17 Ağustos 12:26

Adres değişikliği nedeniyle ADSL hattım yeni evime taşınmadı. 05.08.2026'da başvuru yaptım, 3 kez randevu verildi fakat her seferinde iptal edildi. 11 gündür hiçbir gelişme olmadan internetsiz durumdayım ve sorunum hâlâ çözülmedi.

Benzer Şikayetler

Nakil İşlemi Sırasında Aktif Edilen Abonelikten Haksız Ücretlendirme

Kübra

Türk Telekom

24 Temmuz 11:5333

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Konya’dan Ankara’ya taşınma sürecinde nakil işlemi başlatırken mağduriyet ya...şadım. Konya’da dondurulmuş olan internetimi yeni adresimde yeniden kullanmak istedim ve 18.07.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi için i...

Yeni Adresimde İnternet Hattı Aktif Olmuyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Şerife

Türk Telekom

1 Haziran 10:5181

12.05.2026 tarihinde Türk Telekom ev internet hattımın yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. İnternetimi taşınma ...sürecinde dondurmuştum ve şu an hiçbir adreste aktif değil, buna rağmen aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yakl...

Ciddi Mağduriyet: Üç Hafta Geçen Kurulum Gecikmesi Ve Yanıltıcı İddialar

Sahin

Türk Telekom

30 Ocak 17:45279

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin adres taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 03.01.2026 tarihinde İstanbul ...Şişli'deki yeni adresime nakil için başvuru yaptım; üzerinden üç hafta geçmesine rağmen hâlen hiçbir kurulum yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Adres Değişikliği Sonrası İnternet Bağlantısızlığı Ve 3000 TL Cayma Bedeli İtirazı

Enis

Türk Telekom

9 Haziran 16:17103

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım adres değişikliği sürecinde mağduriyet yaşıyorum. 11.05.2026 tari...hinde adres değişikliği için başvuruda bulundum, mevcut adresimdeki modemi teslim ettim ve yeni adresimde bağlantının yapılabileceği söylendi. Ancak daha sonra herhangi bir işlem y...

İnternet Taşıma Randevusunun Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hüseyin

Türk Telekom

25 Temmuz 14:5432

Türk Telekom’daki internet hizmetimi adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım eve taşımak için 22 Temmuz 2026 tarihin...de başvuru yaptım ve 3 gün sonrasına randevu verildi. Ancak randevu günü ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda, eki...

1 Destek