Türk Telekom Fiber Kesintisi Gecikmeli Onarımlar Öğrencinin Çalışmalarını Aksattı

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 06.08.2026 günü saat 09:53’te, bölgesel altyapı çalışması gerekçesiyle internet bağlantım kesildi. Aynı gün içinde sorunun giderileceği söylenmesine rağmen verilen hiçbir saate uyulmadı. Önce aynı gün saat 16:00’da geleceği bilgisi verildi, internet açılmadı. Daha sonra gece 04:00’e kadar düzeleceği söylendi, yine herhangi bir dönüş olmadı.

Bugün 10 Ağustos 2026 olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum ve tarafıma her seferinde “bugün, yarın düzelecek” şeklinde oyalayıcı bilgiler veriliyor. 100 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum ve öğrenciyim, sınavlara hazırlanıyorum. Çalışmalarımı ağırlıklı olarak internet üzerinden yürüttüğüm için yaklaşık 4 gündür derslerim ve işlerim ciddi şekilde aksadı.

İnternet bağlantımın derhal sağlıklı şekilde tekrar verilmesini, ayrıca internet hizmeti alamadığım bu dönem için fatura tutarımdan gün bazlı olacak şekilde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.