Diyarbakır’da 7 Gün Kesintili İnternet, Çözüm Bekliyoruz

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Diyarbakır Dicle merkezde bulunan evimde 16 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada her gün çalışma olduğu, kesintinin önce saat 20.00’de biteceği, akşam olunca da ertesi sabah 07.00’de biteceği söyleniyor ancak internet hiç gelmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu, altyapı ile ilgili olduğu ve müdahale edemedikleri söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Günlerdir aynı cümleleri duyup hiçbir ilerleme göremediğim için artık muhatap bulamadığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İlgili birimlerin 8864461099 numaralı hattıma ait bu uzun süreli kesinti için net ve yazılı bir açıklama yapmasını, sorumlu bir yetkilinin benimle iletişime geçmesini ve internet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum.