5 Gün Süren Kesintide Çözüm Bulunamayan VDSL İnternetim

07.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom VDSL ev internetim tamamen kesik ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde internet bağlantısı olmadığı için evde yapmam gereken hiçbir işi yapamıyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 5751****33 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Her aradığımda sadece “arıza üzerinde çalışıyoruz, arızaya bakıyoruz” deniliyor ancak somut bir çözüm üretilmiyor ve bağlantı hala gelmedi.

İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini, arızanın neden bu kadar uzadığıyla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve bir daha benzer bir kesinti yaşamamak için gerekli çalışmaların ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.