to read complaints and reviews, or file yours.Kota Yetersizliği Nedeniyle Ev İnterneti Bağlantısı 6 Ay Bekleme
11.07.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden N***** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde Bolu Merkez Doğancı Köyü’ndeki evime ev interneti bağlatmak istedim. Adreste altyapı olduğu halde, bölgede kota olmadığı için internet bağlanamayacağı söylendi.
Kotanının artırılması talebinde bulunduğumda, bunun için talep alınması gerektiği ve bu taleple birlikte taahhüt uygulamaları gerektiği ifade edildi. Kotanın ne zaman artırılacağı konusunda ise net bir bilgi verilmedi; hatta 6 aya kadar sürebileceği söylendi. 2026 yılında, şehir ile üniversite arasında kalan bir yerde oturmama rağmen evime internet bağlatmak için 6 ay bekleme ihtimali kabul edilebilir bir durum değil.
Altyapısı hazır olan adreste kota yetersizliği gerekçesiyle internet bağlanmamasını mağduriyet olarak görüyor, Doğancı Köyü bölgesindeki kapasitenin en kısa zamanda artırılarak evime internet bağlanmasını talep ediyorum.
11.07.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden n***** Hanım ile görüşerek evime internet bağlatmak istedim, ancak altyapı mevcut olmasına rağmen kota yetersizliği nedeniyle bağlanamadı. Kota artırımı talebimde net bir tarih verilmedi ve 6 aya kadar sürebileceği söylendi. Şu ana kadar firma hiçbir dönüş yapmadı ve bu durum beni çok kötü bir şekilde etkiledi.
