Türk Telekom Ev İnterneti Bir Haftadır Çalışmıyor Çözüm Yok

Türk Telekom ev interneti aboneliğim yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor ve bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyoruz. İnternete bağlanamadığımız için hem günlük işlerimiz hem de ihtiyaçlarımız aksıyor.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk ancak buna rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma net bir bilgi ya da çözüm tarihi iletilmedi. Her görüştüğümüzde sorun devam ediyor olmasına rağmen somut bir adım atılmadığını görüyorum.

İnternet hizmetimi düzenli olarak ödüyor olmama rağmen 1 haftadır hizmet alamıyorum. Sorunun en kısa sürede tespit edilerek internet bağlantımın acilen düzeltilmesini ve kesintinin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.