Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom ile sabit internet sözleşmem bittikten sonra tarafıma ulaşılıp yeni paketler sunuldu ve özellikle 50 Mbps v...e üstü paketler tavsiye edildi. Bütçem kısıtlı olduğu için 50 Mbps paketi tercih ettim. Ancak yaklaşık 4–5 aydır internet hızından ve genel performanstan hiç verim alamıyorum. Bu ...

7 Haziran tarihinde Türk Telekom 200 Mbps fiber internet aboneliğimin Mersin Mezitli’deki yeni adresime naklini talep et...tim. Adrese gelen ekipler, apartmandaki kutuda sinyalin zayıf olduğunu söyleyerek işlemimi tamamlamadan ayrıldı ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık on gündür...

Türk Telekom ev internetim yaklaşık 8 Haziran tarihinden bu yana 5–6 gündür tamamen kesik. Her aradığımda müşteri hizmet...leri bana kazı çalışması nedeniyle internet olmadığını ve saat 16.00 gibi düzeleceğini söylüyor, ancak verilen hiçbir saat tutulmuyor ve sorun devam ediyor. Aynı binada alt kat kom...

Türk Telekom’dan “Yalın Hiper Limitsiz 75 Mbps” paketli, 12 ay taahhütlü sabit internet aboneliğim bulunuyor ve bu hizme...t için aylık 657 TL ödüyorum. 10.04.2026 tarihinden beri her gün internet kopma problemleri yaşıyorum. Sayısız kez arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip defalarca adrese geldi, bina ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 03.06.2026 tarihinden bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu... tarihten itibaren bağlantım hiç çalışmadığı için sözleşme kapsamındaki hizmet fiilen sunulmamaktadır. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedeli ödemeden aboneliğ...

İzmir Bergama’da ikamet ediyoruz ve Türk Telekom sabit internet hattımızda Cuma sabahından beri, yani 3 gündür tamamen k...esinti yaşıyoruz. Cuma sabahı başlayan kesinti gün içinde düzelmeyince arıza kaydı oluşturduk, ancak aradan geçen zamana rağmen internetimiz hâlâ yok. Bu süreçte Türk Telekom müşt...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 20 GB internetli paket için aylık 427 TL ödüyorum ancak uzun süredir internet hı...zım taahhüt edilen seviyenin çok altında. Yaklaşık 2–3 aydır mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük ve gün içinde hiçbir saatte düzgün bir hız alamıyorum. Yaşadığım sorunu ...

Türk Telekom ev internetimi 11.06.2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Dört gündür internetim tamamen kapalı olmasına ra...ğmen sadece talep oluşturulduğu söyleniyor, somut hiçbir çözüm üretilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine çoğu zaman bağlanamadım, arıza ile ilgili tarafıma herhangi bir kayıt y...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim 12.06.2026 tarihinde saat 02.30’dan bu yana tamamen kesik durumda..., hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay 715 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun başladığından beri her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde 12.06.2026 tarihinden bu yana IP alamama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle int...erneti aktif olarak kullanamıyorum. Özellikle çalışma amaçlı internete ihtiyaç duyduğum için bu durum işimi doğrudan aksatıyor. Sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizme...

Türk Telekom’dan aldığım limitsiz fiber ev internet hizmetinde, yaklaşık son bir yıl içinde defalarca arıza yaşadım. Son... olarak 9 Haziran’dan bu yana internetim tamamen kesik durumda ve sınavıma sadece bir hafta kalmışken 6 gündür internetsizim. Bu durum hem çalışmalarımı hem de günlük işlerimi cidd...

Türk Telekom faturalı emniyet mensuplarına özel tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır hem telefon görüşmelerimde hem d...e mobil internet kullanımımda ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 15 olmasına rağmen özellikle İzmir Kemalpaşa ve İstanbul Sultanbeyli’de çoğu zaman hat çekmiy...

Türk Telekom VDSL ev internetimi İzmir Bornova Işıklılar Mahallesi 6017/1 Sokak No:2 Kat:2 Daire:2 adresinde kullanıyoru...m. Yaklaşık 8.06.2026 tarihinden itibaren internet hızımda belirgin bir yavaşlama başladı, 12.06.2026 tarihinden bu yana ise internette sık sık anlık kopmalar yaşıyorum. Hem hız dü...

Türk Telekom ev interneti 35 Mbps aboneliğim için 12.06.2026 Cuma günü hiçbir sebep yokken internet bağlantım tamamen ke...sildi. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ internete erişim sağlayamıyorum ve net bir açıklama yapılmıyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk arad...

Türk Telekom modemimizi kullanmamıza rağmen 4 Mayıs 2026 tarihinden beri evimizde internet bağlantımız yok ve bu durum b...izi ciddi şekilde mağdur ediyor. Modemin üzerinde sadece Wi-Fi ve power ışıkları yanıyor, internet ve DSL ışıkları hiç yanmıyor. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak Türk Telekom müş...

13 Haziran 2026 saat 20.00’den bu yana ev internetim tamamen kesik, modemim sinyal alamıyor ve hâlâ internete erişemiyor...um. Hafta sonu akşamı bu kadar uzun süre internetsiz kalmak mağduriyet yaratıyor. Sorunu bildirmek için 444 4 375 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Menü...

Malatya Yeşilyurt ilçesinde Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık iki gündür tüm mahallede internet... bağlantımız tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini dört‑beş kere aradım; ancak her seferinde “müşteri hizmetlerine bağlanılıy...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi bayide yenilemiş olmama rağmen, daha sonra müşteri hizmetlerinden D**** U*** isimli... temsilci tarafından tekrar arandım. Bu görüşmeden sonra sistemde aynı adreste iki ayrı internet aboneliği görünmeye başladı ve benden iki ayrı fatura ile ayrıca cayma bedeli talep...

03.06.2026 günü Türk Telekom’dan, BTK’nın 202454 sayılı kararı gereği 505…6258 numaralı hattım için yapılan 482,28 TL ia...denin belirttikleri internet adresinden incelenebileceğine dair bir SMS aldım. İlgili adrese girip kontrol ettiğimde ise tutarın SMS’te belirtilenden daha düşük olduğunu gördüm. B...

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps limitsiz VDSL sabit internet kullanıyorum. Uzun süredir internette sık sık kopmalar yaşıy...orum ve son olarak dün itibarıyla internet bağlantım tamamen gitti, şu an hiç kullanamıyorum. Sorun her yaşandığında Türk Telekom müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen kalıc...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır evimde sürekli hat kopuk ve tamamen inter...netsiz durumdayım. Bu süre boyunca sağlıklı bir şekilde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, ekipler birkaç kez gelip ko...

Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesi Çamlıyayla Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti...m yaklaşık bir aydır tamamen kesik. İnternet bir anda gitti ve o günden beri hiç kullanamıyoruz. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde akşam 1...

Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom ev internetimde günün her saatinde, gece gündüz demeden sürekli kopma ve bağlantı sorunla...rı yaşamaktayım. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamadığım için ciddi mağduriyet içindeyim. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açt...