Türk Telekom Modemimizde Uzun Süreli İnternetsiz Kalma Ve Servis Yokluğu

Türk Telekom modemimizi kullanmamıza rağmen 4 Mayıs 2026 tarihinden beri evimizde internet bağlantımız yok ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Modemin üzerinde sadece Wi-Fi ve power ışıkları yanıyor, internet ve DSL ışıkları hiç yanmıyor.

Yaşadığımız sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradık. İlk aşamada bunun geçici bir arıza olduğu söylendi ve 7 Haziran tarihinde ekiplerin geleceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte herhangi bir ekip gelmedi, arıza da giderilmedi.

Türk Telekom’dan, hattımızdaki arızanın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve modemimizde internet bağlantımızın yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir internetsiz bırakılmamız nedeniyle mağduriyetimizin dikkate alınmasını istiyorum.