Türk Telekom'dan Sürekli Kesintili VDSL İnternet Ve Fatura İadesi Talebi

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps limitsiz VDSL sabit internet kullanıyorum. Uzun süredir internette sık sık kopmalar yaşıyorum ve son olarak dün itibarıyla internet bağlantım tamamen gitti, şu an hiç kullanamıyorum.

Sorun her yaşandığında Türk Telekom müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı, arızam giderilmiyor ve bağlantı problemi devam ediyor. İnternet hizmetini Rize Merkez’de kullanıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Türk Telekom gerçekten bir pişmanlıktır.

Müşteri numaram 8851750049’dur. İnternet arızamın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve özellikle internetin kesik olduğu günlere ait ücretlerin faturamdan iade edilmesini talep ediyorum.