Türk Telekom Ev İnterneti Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom ev internetimi 11.06.2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Dört gündür internetim tamamen kapalı olmasına rağmen sadece talep oluşturulduğu söyleniyor, somut hiçbir çözüm üretilmiyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine çoğu zaman bağlanamadım, arıza ile ilgili tarafıma herhangi bir kayıt ya da talep numarası verilmedi. Sadece cuma günü bir kez aranıp görüşme yapıldı, bunun dışında ne bir geri dönüş yapıldı ne de bir bilgilendirme mesajı aldım. Bugün ise saat 21.30’dan sonra yeniden şikayet talebi oluşturmam gerektiği söylendi ve tekrar beklemem isteniyor. Dört gündür internetim kapalı, hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Tekirdağ Çerkezköy’de kullandığım, 7049200761 numaralı hizmetime ait internet bağlantımın acilen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.