İnternet Kesintisi Ve 90 Gün Bekletilme Şartına Karşı Sözleşme Feshi Talebi

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 03.06.2026 tarihinden bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten itibaren bağlantım hiç çalışmadığı için sözleşme kapsamındaki hizmet fiilen sunulmamaktadır.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptal edilebilmesi için 90 gün boyunca mağdur olmam gerektiği bilgisi verildi. Halen devam eden yaklaşık 17 aylık taahhüdüm bulunmasına rağmen, hiç hizmet alamadığım bir abonelik için bu şekilde beklemeye zorlanmamı kabul etmiyorum.

Sunulmayan hizmet nedeniyle aboneliğimin haklı fesih kapsamında, hiçbir cayma bedeli, ek ücret veya ilave fatura yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca internet hizmeti alamadığım dönemle ilgili haksız fatura bedellerinin de iptal edilmesini ve Vhesap numarası 7050081900 olan aboneliğim için yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.