Sabit İnternet Kesintisi Üç Gün Sürdü Acil Çözüm Bekleniyor

İzmir Bergama’da ikamet ediyoruz ve Türk Telekom sabit internet hattımızda Cuma sabahından beri, yani 3 gündür tamamen kesinti yaşıyoruz. Cuma sabahı başlayan kesinti gün içinde düzelmeyince arıza kaydı oluşturduk, ancak aradan geçen zamana rağmen internetimiz hâlâ yok.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradık. En son bugün öğle saatlerinde görüştük, ancak her seferinde geçiştirilip net bir bilgi verilmedi, arızanın ne olduğu ve ne zaman çözüleceği açıkça belirtilmedi. Elimizde 5710****13 numaralı arıza kaydı bulunmaktadır.

Türk Telekom’dan talebimiz, bu arızanın acil olarak giderilmesi ve bağlantımızın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesidir.