Küflü İçim Tereyağı İçin İade Ve Değişim Talebi

Fix Gross Ankara Keçiören şubesinden 14.08 tarihinde İçim Tereyağı 500 gr ürün satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 11.11.2026 olmasına rağmen, ürünü ertesi gün ambalajını açtığımda tereyağın küflü olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi sarsıcı bir durumdur.

Ürüne ödediğim ücretin iadesini veya sağlam, bozulmamış bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ayrıca bu parti ürünlerin gerekli kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.