Sürekli Kesilen İnternet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

13 Haziran 2026 saat 20.00’den bu yana ev internetim tamamen kesik, modemim sinyal alamıyor ve hâlâ internete erişemiyorum. Hafta sonu akşamı bu kadar uzun süre internetsiz kalmak mağduriyet yaratıyor.

Sorunu bildirmek için 444 4 375 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Menülerin sonuna kadar gelmeme rağmen müşteri temsilcisine bağlanma aşamasında hat sürekli kopuyor ve bir türlü canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de sorunumu iletmemi imkansız hale getiriyor.

Faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir abone olarak bu seviyede kopuk ve yetersiz hizmet almayı kabul edemiyorum. İnternet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını, hattımdaki arızanın acilen tespit edilip giderilmesini ve bana ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.