to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2014'den beri üye
Türk Telekom evde internet fiber 50 Mbps abonesiyim. 15 Mayıs 2026’da yeni modem takıldıktan sonra hız ve bağlantı konus...unda ciddi sorun yaşamaya başladım. O günden beri 75 metrekarelik evimin özellikle balkon kısmında telefonum çoğu yerde Vodafone’a bağlanıyor, Wi-Fi açık değil deniyor ama modem aç
"Bugün müşteri danışmanı tarafından arandım ; 21 TL e-Devlete Vodafone'dan alacak olarak yansıdı. Teşekkürler!"
Bugün saat 13.20’de İş Bankası’na ait bir hattan, kendisini H***** S**** olarak tanıtan bir çalışan tarafından arandım. ...Troy kartıma ait bilgilerimin “hackerlar tarafından ele geçirildiğini”, kartımın yenilenmesi gerektiğini söyledi. Konuşma tarzı ve söylemleri nedeniyle bu bilginin doğruluğundan şü
Beni de aradılar 11:43'te kartımın ele geçirildiği söylendi güvenemedim şubemi aradım ; arayan numara merkez numarasıymış, kartlarımı iptal ettiler yenisini gönderecekler. Şubenizi arayarak durumu öğrenmenizi öneririm, bugün aynı şekilde bir yakınım İş Bankası'ndan aranmış ve kartlarını iptal etmişler!
"Şikayetim üzerine müşteri temsilcisi tarafından dönüş yapıldı ve haksız yere alınan 22 TL'lik tutarın gelecek ay faturama iade edileceği bilgisi verildi. Ancak son zamanlarda Vodafone’un faturalandırma süreçleri güven vermemeye başladı. Her ay faturamı detaylıca kontrol etmek zorunda kalmak yorucu bir hal aldı. Sorunumun bu seferlik çözülmüş olması genel memnuniyetsizliğimi değiştirmiyor; taahhüdüm biter bitmez operatör değişikliği yapmayı planlıyorum. Benzer sorun yaşayan tüm kullanıcıların faturalarını dikkatle incelemesini öneririm"
Vodafone faturalı hattımın Aralık ayı faturasında telsiz kullanım ücreti ol...arak 43 TL yansıtıldığını gördüm. Telsiz kullanım ücretinin sabit ve devlet
Ne yazık ki Kasım'da iki telsiz kullanım ücreti kesildi ; aralıkta kesilmeyeceği söylendiği halde 21,50 TL faturama yansıtıldı. Yani geri ödeme falan yok, bilgi teknolojileri iletişim Başkanlığı'nın Tüketici Hakları kısmına şikayette bulunacağım!
Türk Telekom’dan yaklaşık bir yıldır fiber internet hizmeti alıyorum ve hizmeti kullanmaya başladığım günden bu yana hız... ve performans sorunları yaşıyorum. Özellikle son dönemde hızımda yaklaşık 12 Mbps’ye varan ciddi bir düşüş bulunuyor ve bu sorun bir türlü giderilmiyor. Evde laptop, telefon ve oy
İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom TTNET’e geçerek 50 Mbps “süper hızlı” interne...t paketini kullanmaya başladım. Sözleşmem 50 Mbps hız üzerinden olmasına rağmen uzun süredir internet hızım 32–33 Mbps’in üzerine çıkmıyor ve ödediğim paketin hızını alamıyorum. Y
